to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Kumandası Kırmızı Işık Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Grundig 75 GJQ 9250 model akıllı televizyonumu Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden Grundig Türkiye satıcısından satın aldım. Kullandığım kumandada bugün aniden kırmızı ışık sürekli yanar hâle geldi, bir süre sonra da ışık tamamen söndü ve şu anda hiçbir tuş tepki vermiyor, televizyonu kesinlikle kumanda ile kontrol edemiyorum.
Cihazı alalı henüz bir yıl bile olmadan böyle bir arıza yaşamış olmam nedeniyle kumandanın üretim kaynaklı bir sorun taşıdığını düşünüyorum. Ürünü henüz servise götürmedim, kumandanın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin incelenerek, tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini ve mağduriyetimin ücretsiz değişim ile giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
