Grundig VCP 5131 Dikey Süpürgenin Toz Haznesi Kırıldı Garanti Kapsamında Yardım Talebi

Grundig vcp 5131 dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmamasına rağmen yaklaşık bir ay önce süpürgenin toz haznesi girişi kırıldı ve şu an düzgün şekilde kullanamıyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma yaşaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Toz haznesi girişiyle ilgili yedek parça temini ve gerekiyorsa tamirinin garanti kapsamında veya uygun bir bedelle yapılması konusunda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak yedek parçaya nasıl ulaşabileceğim veya ürünü nereye, hangi yetkili servise yönlendirmem gerektiği hakkında bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.