to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr23834574 numaralı siparişimle aldığım Nivea deodorantı bir süre kullandıktan sonra ürünün bozulduğunu fark ettim. İlk başta koltuk altımda ciddi bir yanma hissettim, ardından ne olduğunu anlamak için kolumda tekrar denedim ve yine yanma oluştu. Ma...
5.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25916413 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresi olarak Ankara Mamak Tıp Fakültesi Caddesi’indek...
12 Kasım 2025 tarihinde saat 01:40’ta İstanbul Viaport AVM şubesinden (Yenişehir Mah. Dede Paşa Cad.) pr26280230 numaralı siparişimle 13 adet ürün satın aldım. Siparişin toplam tutarını banka kartı ile 706 TL olarak ödedim. Siparişi oluştururken tüm ürünler stokta görünüyordu ve herhangi bir temin s...
5.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25904267 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde saç boyası ve diş macunu bulunuyor ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin İzmir Kemeraltı Şubesi’ne gelmesini ve oradan teslim almayı bekliyorum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen s...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından, indirim kampanyası kapsamında 660,25 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: pr25865484. Siparişim günlerce kargoya verilmedi. 10.11.2025 tarihinde kargoya verildiğine ve 11.11.2025’te teslim e...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26161726 numaralı siparişi verdim ve ödemesini yaklaşık 200 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve Esenyurt Kıraç mağazasından teslim almak üzere seçtim. Ancak aradan 7-8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “bek...
05.11.2025 tarihinde Gratis.com üzerinden verdiğim pr26169429 numaralı online siparişim, üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen hâlâ ilk aşamada ve hiçbir hazırlık yapılmadı. Siparişimde kapatıcı, allık ve highlighter bulunuyor. Ödemesini kredi kartı ile toplam 475,65 TL olarak gerçekleştirdim ve tesl...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in Ankara Nata Vega şubesine teslim edilmek üzere PRQ26049629 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimde yaklaşık 350 TL tutarında ve indirimli ürünler bulunuyordu. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde 'Sipariş alındı' olarak görünüy...
5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr25979977 numaralı siparişimle sabun satın aldım. Bugün itibarıyla 7 gün geçmesine rağmen ürünüm bırakın teslim edilmeyi, hâlâ kargoya bile verilmedi. Ne yapmamızı bekliyorlar, anlamıyorum; iptal mi edelim? Siparişimin Antalya/Alanya adresime en kısa süred...
05 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 427,12 TL tutarında üç farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr25988077, pr25963148 ve pr25928024). Ancak bugüne kadar siparişlerim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. 1 haftadır bekliyorum ve hâlâ siparişim ...
22 Eylül tarihinde Gratis üzerinden pr24076097 numaralı siparişimle 1996 TL tutarında bir ürün aldım. Ürünler henüz elime ulaşmadan siparişim iptal edildi ve aynı gün tarafıma bankadan “paranız iade edilecek” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak aradan geçen zamana rağmen iadem hala hesabıma yatırılmadı....
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Sipariş No: pr26115809 numaralı siparişim 1 hafta olmasına rağmen henüz kargoya bile verilmedi. İlgili ürünlerin bir an önce kargoya verilip tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Neredeyse kart borcu geldi daha ürünler kargoya verilmedi.
05.11.2025 tarihinde Aydın adresine teslim edilmek üzere Gratis’ten pr26186869 numaralı, toplam 340 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Siparişimde herhangi bir stok veya ödeme sorunu...
5 Kasım’da Gratis uygulaması üzerinden pr26146502 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmıyor. Siparişim benim için acil ihtiyaçtı, bu nedenle yaşadığım gecikme mağduriyet oluşturdu. Konu hakkında müşteri hizmetle...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr26080485 numaralı online siparişim bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Siparişin teslimat adresi Kütahya Merkez olarak belirtilmişti. Ödemeyi kredi kartı ile 240 TL olarak ...
5 Kasım’da Gratis mobil uygulaması üzerinden Beaulis Lip Oil isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram PR26130187’dir. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Diyarbakır Ergani Gratis şubesini seçtim. Ancak siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “alın...
05.11.2025 tarihinde Gratis online üzerinden pr26179400 numaralı, 11.11.2025 tarihinde ise pr26267222 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişlerimin teslimat adresi Mersin. Her iki siparişimde de ödeme kartımdan sorunsuz şekilde çekildi. Ancak ilk siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala “...
"Şikayetimden birkaç gün sonra siparişim kargoya verildi ve teslim edildi teşekkür ediyorum."
9 Kasım 2025 tarihinde Gratis üzerinden Loreal markasına ait bir kapatıcı siparişi verdim (Sipariş No: pr26227853). Siparişim üzerinden 3 gün geçmesin...
5 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26135347 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 7 parça makyaj malzemesi bulunuyor ve toplamda 690 TL tutarında, %75 indirimli olarak kredi kartı ile ödeme yaptım. Teslimat adresi İstanbul. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” a...
4 gün önce Gratis'in internet sitesinden pr26233441 kodlu makyaj malzemesi siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 250 TL ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin Adana'ya, hediye olarak gönderilmesi gerekiyor ve en kısa sürede elime ulaşması önemli. Ancak aradan 4 gün geçmesine ra...
05.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Beaulis markalı ürünler içeren pr25900036 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hazırlık aşamasına bile geçilmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş tutarı 489 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile g...
05.11.2025 tarihinde Gratis’ten pr26095976 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ 'Sipariş alındı' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim: Eskişehir Üniversitesi Caddesi, Yenibağlar Mahallesi, Prof. Dr. Yılmaz Büyükerşen Bulvarı Gratis Mağazası....
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25969469 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takip bilgilerinde hiçbir hareket görünmüyor. Adresime teslim edilmesi gereken, toplam 832,37 TL tutarındaki siparişimle ilgili herhangi bir ...
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Gratis Türkiye’nin en büyük güzellik ve bakım ürünleri perakende zinciri olma ünvanına sahiptir. Geçtiğimiz yıllarda Actera Grup’un ortak olduğu Gratis, her geçen gün başarılı bir şekilde büyüme göstermektedir. Demir Sabancı yönetiminde olan Sedes İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi ile Gratis İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi’nin dolaylı paylarının %55’inin Actera Grubu’nun Lüksemburg’da kurduğu özel amaçlı bir şirket olan Coroa S.à.r.l. tarafından devralınması ile Sedes İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi ile Gratis İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi’nin dolaylı olarak Actera Grubu ve Demir Sabancı tarafından ortak olarak kontrol edilmeye başlamıştır. Gratis Türkiyedeki başarısını her geçen gün arttırırken mağaza sayısı da aynı paralelde çoğalmaktadır.
Gratis mağazalarında güzellik ve kişisel bakım adına aradığınız pek çok ürünü bulmanız mümkün. Gratis ürünleri arasında; ağız bakımı, bebek-çocuk-anne bakım ürünleri, cilt bakımı, duş & banyo ürünleri, erkek bakım ürünleri, kadın & erkek koku, makyaj ürünleri, saç bakımı, sağlık & hijyen ürünleri, ev günlük ihtiyaç gibi pek çok kişisel bakım ihtiyacını giderecek ürün bulunmaktadır. Gratis ürünlerine ister mağazalardan isterseniz de Gratis online alışveriş ile sahip olabilirsiniz.
Tüm bu ürünlerin yanı sıra Gratis güzellik ve bakım hizmetleri de sunmaktadır. Önceden randevu ile belirleyeceğiniz bir tarihte seçeceğiniz güzellik uzmanından dilediğiniz bakımı alabilirsiniz. Gratis Beauty ile müşterilere sunulan kişisel bakım hizmetlerinden bazıları; cilt bakımı, el & ayak bakımı, oje & kalıcı oje, nailart, kirpik uygulamaları, kaş ve yüz uygulamaları gibi hizmetlerdir. Müşterilerine en kaliteli ürün ve hizmeti en uygun fiyatlarla sunma amacı taşıyan Gratis bu anlamda da fark yaratmaktadır. Bu bakış açısıyla Gratis Beauty markasıyla her bütçeye uygun kaliteli kişisel bakım hizmetini müşterilerle buluşturan marka, her kadına kişisel bakım sunabilmeyi hedeflemektedir.
Gratis’in Türkiye’nin dört bir yanında 500’ü aşkın mağazası bulunmaktadır. Bu mağazalarda üst düzey kaliteyi uygun fiyatlarla müşterilerle buluşturan Gratis liderliği elinde tutmaktadır. Gratis mağazalarında müşterileri, kişisel bakım ve güzellik alanında ürün çeşitliliği, geniş marka alternatifi, en iyi fiyat seçeneği beklemektedir. Ülkemizde sadece Gratis mağazalarında bulabileceğiniz bazı özel markalar da bulunmaktadır. Bu markalardan bazıları; Himalaya, Hask, Bionsen, Wet’n Wild, Bee Beauty, Dirty Works, Splat, Benri, Sleek, The Balm, Yardley, Fraternikus gibi markalardır. Tüm bu markalara ve favoriniz olan pek çok kişisel bakım ve makyaj ürünleri markalarına Gratis mağazalarından ulaşabilirsiniz. Dilerseniz Gratis kataloglarından markaları ve ürünlerini inceleyebilirsiniz. Ayrıca Gratis indirim günlerini takip ederek satın almak istediğiniz ürünlere uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Gratis ile ilgili yazılmış kullanıcı yorumlarını ve Gratis şikayetlerini okumak isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
