to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’in online sitesi üzerinden Beaulis Shimmer It Highlighter 13 ml ürününü sipariş ettim. Siparişim bugün, 31.08.202...6 tarihinde elime ulaştı ancak ürün açılmış, kirlenmiş ve daha önce kullanılmış gibi bir şekilde gönderildi. Kozmetik ve hijyenik bir ürünün bu halde teslim edilmesi hem sağlık açı
Gratis mobil uygulaması üzerinden 29’unda pr35951321 numaralı bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumum 3 gündür sa...dece “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. Toplam 2.625 TL tutarında, 30 ürün içeren bu siparişi özellikle ihtiyaç duyduğum bir tarih için verdim,
30 Ağustos’ta Gratis’in web sitesi üzerinden 528 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak pr36022366 numaralı siparişi... verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişimde Flormar ruj, Orkid ped, lykd dudak
29.08.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında, pr35978669 numaralı bir sipariş verd...im. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde bir ilerleme görünmüyor. Aldığım ürünlerin acil şekilde elime ulaşması gerekiyor ancak siparişimin d
Gratis online mağazadan pr35947606 numaralı siparişi verdim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazı...rlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve kargoya verilmedi. Ödemeyi 1286 TL olarak kredi kartı ile peşin şekilde yaptım. Online alışverişte bu kadar gecikme yaşamak istemiyorum ve herh
Gratis online mağazadan pr35816426 numaralı siparişimle birlikte Colgate Gentle Clear 2+1 diş fırçası da sipariş ettim a...ncak kargom elime ulaştığında bu ürün paketin içinden hiç çıkmadı. Faturamda ve sipariş detaylarımda görünmesine rağmen tarafıma gönderilmemiş durumda. Eksik olan Colgate Gentle C
Gratis online üzerinden 16.08.2026 tarihinde pr35520500 numaralı siparişi verdim, ancak aradan geçen süreye rağmen sipar...işim tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması olarak Cargo X görünmesine rağmen, 3000032869238 takip numaralı gönderimle ilgili hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Cargo X ile iletişime
Yaklaşık 14–18 gün önce İzmit Arastapark Gratis şubesinden Sesu markasının bubble gum kokulu pembe ılık ağdasını satın a...ldım. Yıllardır aynı markanın klasik turuncu ılık ağdasını sorunsuz şekilde kullanıyordum ancak bu ürünle ciddi bir problem yaşadım. 31 Ağustos tarihinde ürünü ilk kez denediğimde
Gratis’in internet sitesi üzerinden 29.08.2026 tarihinde pr35968609 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kartla yaptım ve s...ipariş tutarı 949 TL’dir. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlamamış. Siparişi şu an bulunduğum
Bu ne saçma iş Gratis? İndirim var diye sabahına alarm kurup Aprilla ahs 20...52 model düzleştirici aldım. Aradan dört gün geçti, ben sipariş hazırlanmay
27 Ağustos 2026 tarihinde Gratis Online üzerinden toplam 401 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yap...tım. Siparişimde Beaulis likit kapatıcı, Beaulis maskara ve Nivea Micellar makyaj temizleyici ürünleri bulunuyordu. Kargo takip ekranında siparişimin 28 Ağustos’ta “teslim edildi”
Cumartesi günü Gratis online “gel al” seçeneğiyle yaklaşık 300 TL tutarında, içinde Palette Göz Alıcı Renkler Renk Açıcı..., Sea Color Yoğun Saç Açıcı ve Eklips Mavi Zebra Makyaj Çantası bulunan pr35991293 numaralı bir sipariş verdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aş
29 Ağustos tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr35978622 numaralı sipari...şi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşa
29 Ağustos sabah saatlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2.100 TL tutarında, yüzde 50 indirim kampanyasın...dan yararlanarak bir sipariş verdim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” durumunda görünüyor, hazırlanmaya bile başlamamış ve kargoya verilmemiş
Gratis üzerinden 29.08.2026 tarihinde pr35978590 numaralı siparişimi verdim. Sipariş detaylarında ürünlerin listelendiği..., “sipariş alındı” durumunda gözüken bir ekran bulunuyor ve bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir hazırlama ya da kargolama işlemi görünmüyor. Bu siparişin en geç cuma günü elimde ol
Gratis’ten online olarak iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr35899510. Aradan üç gün geçmesine rağmen siste...mde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. En geç 2 Eylül tarihinde elimde olmasını beklediğim ürünler hâlâ yola bile çıkmadı. Sipariş takip ekranında
Mersin Anamur’dan, Gratis’in online kanalı üzerinden yaklaşık 2.474 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr3...60009640. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Siparişimde acil ihtiyaç duyduğum ürünler de bulunduğu için bu
"Şikayetimi ciddiye alıp süreci hızlandırdığınız için teşekkürler"
23.08.2026 tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim ve mağazadan teslim seçeneğini işaretlediğim pr35728600 numaralı s...iparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ mağazaya teslim edilmedi ve sistemde hâlâ transfer sürecinde görünüyor. Ürünümün paket numarası 9000082790081, siparişimde Vivienne Sa
"Merhaba şikayet etmeme karşılık Gratis hemen geri dönüş sağladı ve hazırlanma aşamasına geçti teşekkürler"
Mersin’de yaşıyorum ve Gratis mobil uygulaması üzerinden 28 Ağustos’ta bir ...sipariş verdim. Uygulamada “Siparişlerim” bölümünde 16 ürün içeren ve 1.034
29 Ağustos tarihinde Ankara Kaşmir AVM’deki Gratis mağazasında ürün değişimi için gittim. Değiştirmek istediğim ürünleri... kasadaki çalışana teslim ettim, almak istediğim ürünü de kendisine verdim. Bunun yanında başka ürünler de satın aldık. İşlemler yapılırken kasada uzun süre bekletildik ve mağazanı
Gratis’in Ankara Sincan şubesinden 29.08.2026 tarihinde pr35970999 numaralı online siparişimi verdim. Siparişimde Beauli...s eyeliner, wet n wild fondöten, Beaulis far paleti ve Beaulis oje gibi toplam 5 ürün bulunuyor. Aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ hazırlanmaya bile geçmemiş görün
Gratis'ten ürün aldım, hâlâ kargoya verilmemiş. Şehir dışına çıkacağım; gerçekten bu mu? Müşterilerinize verdiğiniz değe...r sonuçta paramızla alıyoruz, bedava vermiyorsunuz. İnsanları bu kadar bekletmeye hakkınız yok, gerçekten yazıklar olsun. Ne biçim şirketsiniz?
29 Temmuz günü saat 18:00 civarında Antalya Güzeloba’daki Gratis şubesinden Sheglam Glass Lock Air Gloss Dudak Parlatıcı...sı 118 Strawberry Milk satın aldım. O gün ürünün uygulamada indirimde olduğunu sonradan fark ettim ve kasada indirim uygulanmadan benden 270 TL yerine yaklaşık 450 TL tahsil edildi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
