Gratis ürün alamıyorum

Uzun süredir Gratis’ten satın aldığım ve çok severek kullandığım Puccini Babylone EDP Kadın Parfüm 100 ml ürününü artık ...hiçbir şekilde bulamıyorum. 28.02.2026 tarihinden beri hem mağazalarda hem de online kanallarda ürün sürekli “stokta yok” olarak görünüyor. Bu parfümü defalarca tekrar almak isted...

29 Ekim 2026 tarihli pr38259522 numaralı Gratis online siparişimde yer alan 10204271 kodlu ROM&nd Han ALL Fix Maskara lo...3 Long Hazel isimli ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Kargodan çıkan ürünleri tek tek kontrol ettiğimde bu ürünün pakette bulunmadığını fark ettim. Uygulama ve site üzerinden sipari...

12 Ekim’de Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr37715888 numaralı siparişimde, aldığım 8 üründen biri olan göz k...alemi paket içinden çıkmadı. Kutu sağlamdı, herhangi bir hasar yoktu ancak göz kalemi yoktu. Ürünü indirim döneminde 234 TL yerine 117 TL’ye satın almıştım. Durumu müşteri hizmetl...

23.10.2026 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden verdiğim ve İzmir Park Gratis mağazasına teslim edilecek olan pr3...8065060 numaralı siparişim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Siparişimde Beaulis marka allık ve dudak parlatıcısı bulunuyor ve bu kadar uz...

Gratis’in kendi uygulaması üzerinden pr36998738 numaralı, 3.356,00 TL tutarındaki siparişimdeki tüm ürünler yanlış gönde...rildi. İçerik üreticiliği yaptığım için kargo açılış videosu çekerken ürünlerin tamamen hatalı olduğunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Mail üzerinden talep açıldı ve ...

Gratis mobil uygulamasından 10.10.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar adresime teslim edilmek üzere 4 adet ürün siparişi... verdim. Sipariş numaram PR37617837’dir. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor, kargo hazırlığı veya kargoya verildiğine ...

26 eylülde sipariş verdim. Bugün, 1 Ekim’de, daha yeni hazırlanmaya başladı. Getireceğiniz dört ürün zor olmamalı; bu ka...dar sizin de getireceğiniz kargonun da ta a. Dalga geçiyorlar resmen. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sesinizi alamıyorum; sesinizi 10 kez tekrarladı. Tecrübe oldu diyelim, yine Gra...

Gratis’in İstanbul Kartal Çarşı şubesine teslim edilmek üzere 9 Eylül tarihinde bir ürün siparişi verdim. Ürün mağazaya ...ulaştığında pazartesi günü SMS aldım ve aynı gün mağaza tarafından arandım. Telefonda mağazanın revizyona gireceği, bu nedenle ürünü gün içinde akşama kadar almam gerektiği söylend...

Uzun zamandır Gratis’in internet sitesinden lykd 18’li Nude Edge far paletini almak istiyorum fakat ürün yaklaşık bir ha...ftadır sürekli stokta yok görünüyor. Her gün düzenli olarak kontrol etmeme rağmen stok yenilenmediği için ürünü bir türlü satın alamıyorum. Ürünü online olarak almak isteyen bir m...

6 Eylül Pazar günü Gratis üzerinden Aydın için bir gel al siparişi oluşturdum. Ancak aradan 7–8 gün geçmesine rağmen sip...arişim hâlâ “kargo yolda” olarak görünüyor ve mağazaya ulaşmadığı için ürünlerimi teslim alamıyorum. Bir gel al siparişi için bu sürenin oldukça uzun olduğunu düşünüyorum. Konu il...

10 Temmuz günü Braun 5146 IPL ürünü internet sitesinde stokta görünmediği için Antalya Mall of Antalya AVM’deki Gratis ş...ubesine gittim. Kasada ürünü okuttuklarında indirimde olmadığını söyleyip, “Sürekli indirime giriyor, indirime girdiğinde alırsınız” şeklinde yönlendirdiler. O an çağrı merkezini a...

Gratis’in online mağazasından toplam 2 ürün içeren bir sipariş verdim. Ürünlerimin tahmini teslimat süresi geçmesine rağ...men siparişim bir haftadır hala elime ulaşmadı ve kargomla ilgili net bir bilgilendirme alamıyorum. Daha önce farklı bir siparişimle ilgili müşteri hizmetleriyle görüşmüştüm ancak...

22 Ağustos 2026 tarihinde Gratis üzerinden mağazaya teslimat seçeneğiyle Bee Beauty Kuru Şampuan Tropical Breeze 200 ml ...ürünü için pr35671621 numaralı siparişi verdim. Teslimat noktası olarak Diyarbakır Stad Yolu şubesini seçtim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum sürekli transfer sür...

Gratis mobil uygulamasında haftalardır devam eden bir indirim sorunu yaşıyorum. Gratis karta özel gösterilen fiyatlar se...pete yansımıyor. Örneğin Wet n Wild megaglo Aydınlatıcı Pudra ürününde ürün sayfasında 200 küsur lira civarında indirimli fiyat görünüyor, ancak ürünü sepete eklediğimde fiyat bir ...

26.08.2026 tarihinde saat 22.30 civarında Gratis’in internet sitesi üzerinden indirimli ürün satın almak istedim ancak k...ampanya fiyatları sepete doğru şekilde yansımadığı için siparişimi oluşturamadım. Sitede Flormar Sheer Up Nemlendirici Etkili Yarı Transparan Ruj 013 Gaia ve Golden Rose Max Hold B...

Gratis’in online alışveriş uygulaması üzerinden indirim döneminde Pastel Da...y Long Lipcolor Kissproof Ruj No:09 satın aldım. Ürün için 200 TL ödedim. 2...

10 Ağustos tarihinde Gratis üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 5–6 gün önce kargoya verilmiş olmasın...a rağmen, ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve mağazaya ulaşmadı. Van 2 Nisan Caddesi’indeki mağazaya teslim edilmesi gereken kargomun durumuyla ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. ...

09.08.2026 Pazar akşamı Gratis’ten verdiğim ve mağazaya teslim seçeneğini t...ercih ettiğim siparişim 11.08.2026 Salı günü kargoya verilmesine rağmen üze...

03 Ağustos 2026 tarihinde Gratis üzerinden online olarak pr35046908 numaral...ı siparişimi verdim. Siparişte üç adet Beaulis Vintage Treasure ürünü (Heav...