to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Uygulamasında Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Eksikliği
Gratis mobil uygulamasından 10.10.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar adresime teslim edilmek üzere 4 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram PR37617837’dir. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor, kargo hazırlığı veya kargoya verildiğine dair hiçbir güncelleme yapılmadı.
Uygulamada sadece sipariş iptal butonu çıkıyor, bunun dışında sürecimle ilgili bir bilgi alamıyorum. Ürünlerimi acil olarak ihtiyaç duyduğum için sipariş vermiştim ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, tarafıma net bir bilgi paylaşılmasını ve yaşadığım gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 14.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
