to read complaints and reviews, or file yours.Tüm mercilerden genel müdürünüz dahil mail ile durumu döneceğimden emin olabilirsiniz
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Kipa Balçova mağaza müdürü ezgi hanıma çok tesekkürederim
Gratis’ten online olarak verdiğim 20260722196248 numaralı siparişimdeki tüm ürünleri, 02.08.2026 tarihinde bana verilen ...anlaşmalı iade kodunu kullanarak Kocaeli Derince PTT Kargo şubesinden iade olarak gönderdim. Aynı gün yine Gratis’e başka bir iade daha göndermiş ve onda hiçbir sorun yaşamamıştım.
Gratis.com üzerinden 19 Eylül’de pr36714109 numaralı siparişimle, toplam 13.688 TL tutarında ve farklı paketlerde buluna...n 6 adet ürün satın aldım. Daha sonra bu siparişteki ürünlerin tamamını iade ettim ve iadeleri PTT Kargo ile gönderdim. Ürünler teslim edildikten birkaç gün sonra kartıma sadece 7.
Gratis’in online alışverişi üzerinden pr28538445 numaralı siparişimi verdim ve 03.02.2026 tarihinde PTT Kargo ile teslim... aldım. Kargoyu teslim aldığım anda paketin ağzının açık olduğunu ve içinden Emotion Gold Bliss kadın deodorant ürününün eksik olduğunu fark ettim. Paketi bu şekilde teslim aldım v
9’unda Gratis Online üzerinden 840,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Kargo takibine baktığımda gönderici adı, alıcı ad...ı ve adres kısmı tamamen yıldızlı görünüyordu ve kargoda da hiçbir hareket yoktu. 14’ünde Gratis müşteri hizmetlerini aradım, bana üründe hiçbir sorun olmadığını, kargoya verildiği
