to read complaints and reviews, or file yours.30.07.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim 9000080574256 numaralı siparişim, Eskişehir Odunpazarı Köprübaşı adresine... gelecekken iki gündür sistemde “teslimat/transfer sürecinde” olarak görünüyor ve bir türlü ilerleme olmuyor. Siparişimde yer alan ürünlere acil ihtiyacım olmasına rağmen, her sipa
20.07.2026 tarihinde Gratis’ten verdiğim pr34460981 numaralı ve içinde 3 ürün bulunan siparişim, 10 gündür mağazaya tesl...im edilmedi. Sipariş detaylarında “transfer sürecinde” görünüyor ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleri ile toplam 3 kez görüş
"Teşekkür ederim"
27.07.2026 tarihinde Gratis üzerinden toplam 15 üründen oluşan bir online sipariş verdim ve pr34677499 numaralı siparişi...m için teslimat tipi olarak mağazadan teslim seçeneğini işaretledim. Ancak bugün 02.08.2026 olmasına rağmen sipariş durumunda hâlâ “transfer sürecinde” ifadesi görünüyor ve herhang
26.07.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr34663772 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Flormar marka maskara ve dudak ...parlatıcısı bulunuyor. Buna rağmen siparişimin sadece hazırlanma süreci 4 gün sürdü ve bu kadar uzun hazırlık süresi benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu. Şu anda sipariş det
Gratis uygulaması üzerinden 26 Temmuz tarihinde pr34669764 numaralı siparişimdeki ürünleri, daha erken ulaşacağını düşün...erek mağazadan teslim seçeneği ile sipariş verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Ancak 31 Temmuz saat 15.52 itibarıyla siparişim hâlâ transfer sürecinde görünüyordu ve ürünler m
17.07.2026 tarihinde Gratis online üzerinden Sarıgazi Demokrasi Caddesi şubesinden teslim almak üzere pr34384527 numaral...ı, 9000079335462 paket numaralı siparişimi kredi kartı ile oluşturdum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz yolda” ve “transfer sürecinde” olarak görünm
Geçen hafta cuma günü Gratis’in online mağazasından Romand Better Than Palette far paleti 06 Peony Nude Garden siparişim...i verdim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 824,50 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Giresun Merkez’i belirttim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ
22 Temmuz 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 513 TL tutarında, pr34494475 numaralı siparişi verdim. Sipar...işimde Elidor, L’Loreal Paris ve Hobby gibi markalara ait saç bakım ürünleri bulunuyor. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişimdeki ürünler hâlâ mağazaya ulaşmadı ve sipariş du
24 Temmuz’da Gratis Online üzerinden verdiğim siparişim için teslimat şekli...ni mağaza teslimat olarak seçmiştim. Ancak siparişim günlerdir sistemde sad
"Teşekkürler"
22.07.2026 tarihinde Gratis online mağazadan pr34485880 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen sip...arişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin depodan geldiği için sevkiyatın ne zaman yapılacağını bilmediklerini
8 Temmuz 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr34033158 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağ...men siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Siparişimin bu kadar uzun süre transfer sürecinde görünmesine rağmen ne kargoya verildiğin
19 Temmuz tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr34455407 numaralı siparişimi verdim ve teslimat adresi olarak ma...ğazaya teslim seçeneğini işaretledim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve kargom mağazaya ulaştırılmadı. Sistemde kargonun şu anki duru
17.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr34375615 numaralı siparişimi oluşturdum ve teslimat noktasını A...nkara Kızılcahamam Gratis şubesi olarak seçtim. Sipariş tutarım yaklaşık 170 TL’dir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “transfer sürecinde” olarak görünmekte v
20 Temmuz 2024 tarihinde Gratis’ten pr34459023 numaralı siparişimi verdim. Siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ “trans...fer sürecinde” görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Daha önceki siparişlerimden biri de yaklaşık 20–25 gün gibi çok uzun bir sürede elime ulaşmıştı, aynı sorunla yeniden karşılaş
Gratis uygulaması üzerinden pr34412626 numaralı siparişimi 17.07.2026 tarihinde verdim ve teslimat noktasını Erzurum Ser...a City AVM’deki Gratis şubesi olarak seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Salı günü tatile çıkacağım ve
17 Temmuz sabahı Gratis Online üzerinden verdiğim pr34389179 numaralı siparişim 8 gündür hâlâ “transfer sürecinde” görün...üyor ve Aydın Forum Aydın mağazasına bir türlü ulaştırılmıyor. Bu kadar uzun süren ve hiçbir şekilde ilerlemeyen bir transfer süreci benim açımdan kabul edilebilir değil. Siparişi
07.07.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr34004214 numaralı siparişim, bugün 24.07.2026 olmasına rağme...n hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi oluşturduğumda ilk 2–3 gün boyunca siparişim onaylanmadı, daha sonra onaylanıp hazırlandı olarak göründü ve ardından “transfer sürecinde” ibaresi çı
Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr34272751 numaralı siparişim, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.... Uygulamada sipariş durumum uzun süredir “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin mağazaya teslim o
15 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’ten pr34297594 numaralı, toplam 1681,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin dur...umunda 17.07.2026 tarihinden bu yana “transfer sürecinde” yazıyor ve mağazaya teslim edildiğine dair hiçbir bilgi görünmüyor. Sipariş takip ekranında paket numarası 9000079175358 o
"Marka ulaşıp sorunumu çözdü teşekkürler"
14 Temmuz’da Gratis üzerinden verdiğim online siparişim mağaza teslimatlı olmasına rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karş...ın hâlâ mağazaya teslim edilmedi. Siparişime ait pr34269112 numaralı kayıt ve 9000079123601 numaralı paket bilgisi sistemde görünmesine rağmen ürünlerime ulaşamıyorum. Konu ile il
16 Temmuz 2026 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden pr34348403 numaralı siparişi verdim. Sipariş detaylarında kargonun ...mağazadan teslim edileceği ve kargoya verildiği yazıyor olmasına rağmen günlerdir sadece “transfer sürecinde” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bugün 22 Temmuz olmasına rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
