Teslim Edilemedi: Açıklama Ve Hızlı Yeniden Dağıtım Talebi

Gratis uygulaması üzerinden Konya’da yaşadığım adrese yönelik 24.01.2026 tarihli pr28357075 numaralı bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim önce “sipariş hazırlandı”, ardından “kargoya verildi”, sonra “şubede” ve “dağıtımda” olarak göründü. Ancak sonrasında hiçbir teslimat yapılmadan, uygulamada “teslim edilemedi” uyarısı ve ünlem işareti çıktı.

Ne kargo görevlisi adrese geldi ne de bana herhangi bir bilgi verildi, ürünler elime ulaşmadı. Uygulamada sadece “teslim edilemedi” yazıyor ancak sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yok. Ürünlerimi bekliyorum ve şu an tamamen belirsizlik içindeyim.

Siparişimin neden teslim edilmediğinin açıkça açıklanmasını ve hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.