to read complaints and reviews, or file yours. 
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 22.08.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
13 Aralık 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27207503 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün 16 Aralık olmasına rağmen siparişim sistemde hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, herhangi bir işlem veya ilerleme görünmüyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden olu...
30 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr27742415 numaralı siparişimle bir parfüm satın aldım. Ürünü çok önceden sipariş vermiş olmama rağmen teslim edilmediği için müşteri temsilcisini aradım ve teslimat sürecinin hızlandırıldığı söylendi. Siparişin teslim edileceği gün ise ür...
3 Ocak’ta Gratis’ten pr27832548 numaralı sipariş ile üç adet saç bakım ürünü ve bir adet kaş kirpik boyası olmak üzere toplam 4 ürün satın aldım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Daha önce çevremde ve medyada Gratis’in kargo sü...
13.09.2025 tarihinde Gratist uygulaması üzerinden, Cebeci Mahallesi C**** G***** Caddesi No:95/A Çankaya/Ankara mağazasına teslim edilmek üzere PR24382910 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 4 ürün bulunmakta ve toplam tutarı 693 TL'dir. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ 'Sipar...
Yorumlar