Gratis Tarak

Gratis’in online mağazasından verdiğim pr29152945 numaralı siparişimde yer alan Nascita tarak dün elime ulaştı ancak ürün hasarlı çıktı. Tarak bu şekilde kullanılamayacak durumda olduğu için mağduriyet yaşadım. Şu ana kadar henüz müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim. Bu şikayetim aracılığıyla ...

9 Şubat 2026 tarihinde saat 21:25 civarında Çankırı Merkez Yunus AVM’de bulunan Gratis mağazasına küçük bebeğimle birlikte gittim ve bir tarak satın almak istedim. Ürünün raf etiketinde 142 TL yazıyordu, ben de buna güvenerek kasaya yöneldim. Kasada ödeme esnasında bir anda yaklaşık 350 TL’lik bir f...

16 Ocak 2026 saat 15:54’te Gaziantep Nizip’te bulunan Gratis mağazasından tarak, şampuan ve ruj alışverişi yaptım. Mağazada tüm ürünlerde %60 indirim olduğu belirtilmesine rağmen kasada tarafıma sadece %20 indirim uygulandı. Ürünlerin indirimsiz toplam tutarı 522 TL idi. %60 indirim uygulanması ger...

Gratis’in internet sitesi/uygulamasında yer alan, tüm ürünlerde geçerli kampanyadan yararlanmak isterken teknik bir sorun nedeniyle alışverişimi tamamlayamadım. Sepetimde Dalin 500 ml şampuan ve Eklips 3D mor tarak bulunuyordu. Kampanya indirimiyle birlikte toplam tutar yaklaşık 121,5 TL’ye düşüyord...

12 Aralık’ta Gratis’in online mağazasından Eklips kreşe tarağı, makyaj temizleme suyu, sünger ve köpük içeren bir sipariş verdim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram PR27122199’dur. Bu süreçte henüz müşteri...

11.12.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Gratis mağazanıza kızım arkadaşlarıyla birlikte alışverişe gidiyor. Mağazada gezerken açılıp kapanabilen bir tarak görüp nasıl çalıştığını merak ettikleri için kızım bunu saçında bir kez deniyor. Bunun üzerine mağazada görevli olan, ağır makyajlı, sarış...

16 Kasım 2025 tarihinde Gratis’ten pr26387389 numaralı siparişi verdim. İçerisinde acil olarak ihtiyaç duyduğum tarak ve wax ürünleri bulunmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine karşın sipariş hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve kargom hazırlanmadı. Siparişimi 423,90 TL...

14 Kasım tarihinde Gratis'in internet sitesinden pr26314618 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde tarak, oje, törpü, saç spreyi gibi çeşitli ürünler bulunuyor. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişimin durumu hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Konu ile ilgili m...

16 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26381883 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Hindistan cevizi yağı, biberiye yağı ve tarak bulunuyor. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. İ...

5 Kasım’da Gratis online mağazadan tarak ve saç bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: pr26173924). Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak kampa...

5, 8 ve 9 Kasım tarihlerinde Gratis’in Manisa Salihli şubesinden sırasıyla pr26155150, pr26217197 ve pr26222946 numaralı siparişlerimi “Mağazadan Teslim Al” seçeneğiyle oluşturdum. Siparişlerimin ödemesini kart ile yaptım. Özellikle hızlı teslimat beklentisiyle bu seçeneği tercih etmeme rağmen, üzer...

5 Kasım'da Gratis'in online mağazasından kapatıcı, tarak, allık ve ruj siparişi verdim. Sipariş numaram: pr26175417. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen, hala “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişi Konya/Cihanbeyli adresime teslim almayı planlıyorum. Öd...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 352 TL tutarında makyaj, şampuan, dudak ürünleri ve tarak siparişi verdim. Sipariş numaram pr25828285, teslimat adresim Avlu 34 AVM olarak belirtilmiştir. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi b...

Çarşamba günü Adıyaman mağazanızdan bir tarak aldım. Eve geldiğimde tarağın sorunlu olduğunu fark ettim ve değişim için mağazaya geri götürdüm. Sadece aynısıyla değişim yapmak istememe rağmen mağaza personeliniz, adeta mağazanın sahibiymiş gibi bana bağırdı ve çağırdı. “İade alırım ama yenisini satm...

28.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasından pr24752421 numaralı siparişimi oluşturdum. İçerisinde makyaj malzemeleri, tarak, gül suyu ve saç maskesi bulunuyor. Siparişim banka kartı ile ödendi ve toplam tutarı 1455 TL’dir. Siparişimin teslimat adresi evim olarak belirtildi. Ancak, siparişim üz...

20 Eylül 2025 tarihinde saat 14.00 civarında Gratis’in online alışveriş sitesinden “mağazadan gel al” seçeneğiyle sipariş vermek istedim. Niğde’deki mağazayı seçmek istediğimde, mağaza seçeneği pasif olarak görünüyor ve aktif hale gelmiyor. Herhangi bir hata mesajı ya da uyarı almıyorum; sadece mağa...

12 Eylül cuma günü Gratis'ten verdiğim iki siparişte kaç gün oldu. Daha hazırlanmaya dahi başlamadı. Dus jeli, tarak, sıvı sabun, kolonya, makyaj malzemeleri, yara bandi, lif vb. Yaklaşık 1200 TL lik üniversite için ihtiyaçlarımı almıştım kim bilir bu hızla ne zaman gelecek. En acil zamanda elime ul...

5 Eylül 2025 tarihinde Graits'ten gloss stick, dudak kalemi, göz kalemi, tarak, ruj ve kapatıcı siparişi verdim. Sipariş numaram PR24187651. Siparişim üzerinden beş gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt. Sipariş tutarı olarak 520 TL ödedim. Ne yazık ...

04.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından saç köpüğü, saç spreyi, fön tarağı ve saç boyası siparişi verdim (Sipariş No: PR24119038). Ödemeyi banka kartımla yaptım ve ücret hesabımdan tahsil edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “H...

Nascita Professional Series saç taraklarından aynı tarihte iki adet satın aldım ve her ikisi de yaklaşık 3 ay kullanımın ardından aynı yerden kırıldı. Ürünleri Gratis mağazasından aldım, ancak fiş veya fatura elimde bulunmuyor. Tarakları iki günde bir, ıslak saçta kullandım. Sorunu Nascita'nın int...

19 Ağustos tarihinde Gratis uygulamasından 8 adet makyaj malzemesi, makyaj çantası, fön tarağı ve yüz kremi siparişi verdim (Sipariş No: PR23742172). Siparişimin üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin teslim edilmesini beklediğim ...

14 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından saç tarağı ve makyaj bazı siparişi verdim. Siparişimi “mağazadan teslim al” seçeneği ile oluşturdum ve 307,50 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı...