Etiket Fiyatları Kasadaki Fiyatlarla Çelişiyor, Güveni Sarsıyor

5 Haziran 2026 tarihinde Küçükpark Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Raflardan ürünleri seçerken etiket fiyatlarına özellikle bakarak yaklaşık 250 TL’lik bir alışveriş planladım. Ancak kasaya geçtiğimde fişte toplam tutarın 420 TL olduğunu gördüm ve ürünlerin kasadan etiketlerde gördüğüm fiyatların neredeyse iki katına yakın rakamlarla geçtiğini fark ettim.
İki saç maskesi, bir banyo kesesi, oje, tarak gibi ürünlerin hepsinde bu durumla karşılaştım. Kasiyere fiyatların neden bu kadar farklı olduğunu sorduğumda yanlış ürün geçtiğini düşündüm, ancak bana kasadan geçenlerin de raftaki ile aynı ürünler olduğu söylendi. Buna rağmen etikette gördüğüm fiyatlarla kasadan geçen fiyatlar arasındaki farkın açıklanmadığını ve sorun çözülmediğini belirtmek isterim.
Daha önce de aynı şubede benzer fiyat farklarıyla karşılaştım ve bu durum artık güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Etiket fiyatlarıyla kasadaki fiyatların tutarlı ve doğru olmasını, gerekli kontrollerin yapılarak bu uygulamaların düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Küçükpark Gratis şubesinden alışveriş yapmayı tamamen bırakmayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, 05.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri


