to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in online mağazasından verdiğim pr29152945 numaralı siparişimde yer alan Nascita tarak dün elime ulaştı ancak ürün hasarlı çıktı. Tarak bu şekilde kullanılamayacak durumda olduğu için mağduriyet yaşadım.
Şu ana kadar henüz müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim. Bu şikayetim aracılığıyla hasarlı ürünüm için tarafıma yeni, sağlam bir ürün gönderilmesini veya en azından tutarına denk bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
25’inde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr28442242 numaralı siparişim hala elime ulaşmadı. Verdiğim siparişin kargoya bile zamanında verilmemesi nedeniyle ciddi gecikme yaşıyorum. Bu süreçte bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak doğru dürüst bilgi alamadan telefon kapatıldı....
4 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından 3 adet Nascita fırça seti ve 1 adet silikon makyaj kabı siparişi verdim (Sipariş No: PR22929276). Siparişim Adana Çukurova’daki ev adresime teslim edilecekti, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Bu süreçte...
3 Ocak’ta Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim, siparişim ancak 14 Ocak’ta elime ulaştı. Hem teslimat süresi çok uzadı hem de kargodan çıkan ürünler hasarlıydı. Kutuyu açtığımda ürünlerin zarar görmüş olduğunu fark ettim, bu nedenle kargo görevlisine o anda bildirimde b...
Gratis’in online mağazasından Lykd markalı dudak kalemi siparişi verdim (Sipariş No: PR23790397). Ürünüm 9 gün gibi uzun bir sürede elime ulaştı ve teslim aldığımda dudak kaleminin hem açık hem de kırık olduğunu gördüm. Ayrıca paketleme çok özensizdi. Son zamanlarda Gratis’ten verdiğim siparişlerde ...
Yorumlar