to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Haziran tarihinde Gratis online sitesinden PR24295129 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Siparişimin toplam tutarı 182 TL ve hem siparişi verdiğim hem de teslimat adresim Düzce. Önümüzdeki günlerde başka bir şehre gideceğim için ürünlerin hafta sonuna kadar elime ulaşması gerekiyor, bu yüzden aciliyetini özellikle belirtmek isterim.
Sipariş sürecimle ilgili herhangi bir bilgilendirme (SMS, e-posta veya uygulama bildirimi) almadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Bu durum beni mağdur ediyor ve planlarımı olumsuz etkiliyor.
Siparişimde herhangi bir yanlışlık ya da başka bir sorun yok, sadece ürünlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve hafta sonuna kadar elime ulaşmasını talep ediyorum.
13 Eylül'de Gratis Online üzerinden PR24392396 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi, hâlâ hazırlanma aşamasında bekliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir t...
3 gün önce Gratis’in online mağazasından PR24266702 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Normalde siparişlerim 1-2 gün içinde elime ulaşırken, bu kez ciddi bir gecikme yaşanıyor. Şehir dışına çıkmam gerektiği için ürünlerin ...
6 Haziran’da Gratis internet sitesinden PR24254818 numaralı siparişi verdim ve toplamda 2319 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimde %70’e varan bir indirimden faydalandım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hazırlanmaya bile başlamadı. Zamanım çok kısıtlı ve ürünlere acil olarak iht...
6 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden PR24267459 numaralı, toplam 2.450,00 TL tutarındaki siparişimi verdim. Sipariş verdiğim ürünlerin stokta mevcut olduğu uygulamada belirtiliyordu ve herhangi bir stok uyarısı almadım. Ancak bugün 9 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ sadece “sipariş alındı”...
07 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24286137 numaralı siparişi verdim ve 819,50 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Üstelik siparişimde kampanya vardı ve teslimat adresim Ağrı Merkez. Daha önceki siparişlerimde böyle...
Yorumlar