Trendyol Yemek'te 50 Dakikalık Sipariş Gecikmesi Ve Çözüm Bulunamaması

Trendyol Yemek üzerinden bugün Lider Çorba adlı restorandan verdiğim sipariş, 50 dakika oldu gelmedi Bu süreçte yemeğimi uzun süre beklemek zorunda kaldım ve mağdur oldum.

Yaşadığım gecikme üzerine Trendyol Yemek canlı destek hattına bağlandığımda, siparişin bu kadar geç gelmesine rağmen iptal edilemeyeceği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem gecikme hem de sonrasında çözüm odaklı yaklaşılmaması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.

Bu nedenle, iptal ettiğim siparişe istinaden ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.