to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in online alışveriş hizmetinden sürekli olarak mağdur oluyorum. 07, 05 ve 06 Eylül tarihlerinde toplam 1075 TL tutarında, PR24240737 ve PR24304605 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişlerimden sadece biri “hazırlanıyor” aşamasında; diğer iki siparişim ise hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor, hazırlanmaya bile başlanmadı. Kargoya hiçbir siparişim verilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve çoğu zaman siparişlerimi iptal etmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle her iletişime geçtiğimde “acil yapıyoruz” denilmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor ve sorun çözülmüyor.
Siparişlerimi Diyarbakır Yenişehir Gevran 4A şubesi adresine verdim. Özellikle indirim zamanı alışveriş yaptığım için iptal etmek istemiyorum; çünkü şu an aynı ürünlerin fiyatları çok daha yüksek. Sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum ve binlerce müşteri de benzer mağduriyetler yaşıyor. Siparişlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve bu kronik gecikmelerin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24272978 numaralı, 07.09.2025 tarihinde ise PR24289807 numaralı siparişleri verdim. Her iki siparişim de hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor; ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. İlk siparişimin tutarı 725,50 TL, ikinci siparişimin tuta...
Gratis’ten online sipariş verdim (Sipariş No: PR24351308). Siparişimi bugün oluşturdum, ancak daha önceki alışverişlerimde de benzer bir sorun yaşadım; siparişlerim sürekli olarak “sipariş alındı” aşamasında kalıyor ve hazırlanma sürecine bile alınmıyor. Genellikle bir hafta boyunca hiçbir işlem yap...
06.09.2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden PR24249791 numaralı ve toplam 27 üründen oluşan siparişimi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1475 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişimin Diyarbakır Bismil adresine teslim edilmesini bekliyorum. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen (08.09.2025...
3 Eylül tarihinde Gratis üzerinden verdiğim PR24192493 numaralı online siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya bile verilmedi. 15 Eylül’de şehir dışına çıkacağım için ürünlerime acil olarak ihtiyacım var. Siparişimdeki tüm ürünler benim için acil v...
22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından toplam 1811 TL’lik, çeşitli ürünlerden oluşan bir alışveriş yaptım. Tüm ürünlerde %70 indirim kampanyası v...
Yorumlar