to read complaints and reviews, or file yours. 
Tod TV üyeliği aldıktan sonra hem iPhone 17 telefonumda hem de Android Philips Smart TV’mde aylardır bitmeyen donma ve duraksama sorunları yaşıyorum. Bir gün kısmen düzelir gibi oluyor, ertesi gün yine aynı sorunlar başlıyor ve platformu kullanmak işkenceye dönüyor. Özellikle canlı yayınlarda ve maçlarda sürekli takılma, durma ve donma olduğu için aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Bu sorun defalarca tekrar ettiği ve bir türlü kalıcı olarak çözülmediği için, artık üyelik aldığım için pişman durumdayım ve platforma olan güvenim tamamen sarsıldı. Bu nedenle tod TV üyeliğimin ivedilikle iptal edilmesini talep ediyorum.
Hesabım p***********@gmail.com adresi ile kayıtlıdır. Üyeliğimin iptal edilerek gerekli işlemlerin acilen yapılmasını istiyorum.
Dijitsu Smart TV üzerinde kullandığım tod TV uygulamasında, uygulamayı aldığım günden beri sürekli donma ve takılma problemi yaşıyorum. Yayın akıcı bir şekilde ilerlemiyor, görüntü donuk donuk ve takıla takıla devam ediyor ve kendi kendine düzelmiyor. Aynı TV’de Tabii gibi diğer uygulamalarda hiçbir sorun yaşamazken sadece tod TV’de bu problemi yaşıyor olmam, sorunun televizyonumdan değil tod uygulamasından kaynaklandığını düşündürüyor. Aynı anda telefondan izlediğimde ise herhangi bir donma olmuyor.
Tod TV aboneliğimi doğrudan App Store üzerinden satın aldım. Yaşadığım sıkıntıyla ilgili olarak tod canlı destek hattına ulaştım, beni telefonla arayacaklarını söylemelerine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Tod TV uygulamasının Dijitsu Smart TV’lerde sorunsuz çalışacak şekilde güncellenmesini ve donma sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, ayrıca daha önce ilettiğim şikayetimle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Tod TV uygulamasını Android işletim sistemli Dijitsu Smart TV’de kullanmaya başladığımdan beri sürekli donma ve çok düşük yayın kalitesi problemi yaşıyorum. Uygulama neredeyse telefon harici düzgün çalışmıyor, Android TV üzerinden kullanılamaz hale geliyor.
Uygulamayı App Store üzerinden satın aldım ve yıllık yaklaşık 4000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen aldığım hizmet ne yayın kalitesi ne de kullanım deneyimi açısından tatmin edici değil.
Yaşadığım sorunlarla ilgili canlı destek üzerinden başvuru yaptım, beni arayacaklarını söylediler ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem teknik sorunlar çözülemedi hem de müşteri hizmetlerinden beklediğim desteği alamadım.
Tüm bu sebeplerle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Tod uygulamasında full Premium paket (maç, dizi, film) kullanıcısıyım. 1 Aralık’tan bu yana özellikle maç günlerinde uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Hem iPhone uygulamasında, hem Android telefonumda hem de Smart TV’de aynı sorunu yaşıyorum, maçların olduğu her gün Tod açılmıyor ve aldığım h...
Tod TV uygulamasını kullanırken sorun yaşıyorum. Önceden sadece kanalların yüklenmesinde sorun vardı. Şimdi sorun daha da arttı. Uygulama bazen açılmıyor, uygulama donuk bir şekilde açılmayı bekliyor ama açılmıyor. Uygulamayı silip tekrar yükleyince açıklıyor. Her defasında da bunu yapmak istemiyoru...
Tod TV üyeliğim ile Akıllı TV uygulaması üzerinden Fenerbahçe – Galatasaray derbisini izlerken sürekli donuyor ve maç keyfimiz tamamen bozuldu. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun yok, diğer platformlarda donma yaşamazken özellikle tod üzerinden maç izlerken bu problemle karşılaşıyorum. Canlı y...
Tod TV üzerinden hem televizyonumdan hem de telefonumdan maç izlerken sürekli donma ve görüntü kalitesinde ciddi düşüşler yaşıyorum. Özellikle Galatasaray ve Fenerbahçe gibi önemli maçlarda yayın neredeyse pozisyona girildiği anlarda duruyor, bu da maç izleme keyfimi tamamen bitirdi. Aynı internet ...
Tod uygulamasını yıllık olarak kredi kartı ile satın aldım. Evinizde fiber internet olmasına rağmen, uygulamayı Philips Smart TV üzerinden kullanmaya başladığım ilk haftadan itibaren tüm maç yayınlarında sürekli donma sorunu yaşıyorum. Aynı problem, denediğim diğer cihazlarda da devam ediyor. Uygula...
Yorumlar