Gratis siparişim hala hazırlanıyor

24.01.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden pr28348969 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Üniversitem yakında açılacağı ve şehir değiştireceğim için siparişimin bir an önce kargoya verilmesini v...

25.01.2026 tarihinde verdiğim pr28425999 numaralı Gratis siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hala “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Verdiğim tarihe göre bu kadar uzun süre hazırlanma aşamasında kalması beni mağdur ediyor. Bu süreçte hem çağrı merkezi hem de diğ...

24.01.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim PR28365273 numaralı siparişim, İstanbul/Sancaktepe adresime gönderilmek üzere oluşturuldu; ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişin bu kadar uzun süre hazırlanma aşamasında kalması beni...

Gratis’in online mağazasından 2 gün önce bir sipariş verdim, ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanmadı” ve süreçte hiçbir ilerleme görünmüyor. Siparişimin numarası PR28356119’dur. Bu kadar süre geçmesine rağmen siparişin hazırlanmamış olması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmam...

Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr28351894 numaralı siparişim 2 gündür sadece “alındı” durumda görünüyor ve hiçbir işlem yapılmıyor. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde siparişimin hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmediğini görüyorum. Siparişimdeki ürünlere acil ihtiyacım olmasına rağme...

Gratis'ten 24 Ocak tarihinde toplam 1469 TL tutarında pr28343476 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda net bir bilgi verilmedi, sadece ...

24 Ocak’ta Gratis’in web sitesi üzerinden pr28360248 numaralı siparişi verdim. Siparişimin içinde yer alan The Ceel tonik ürünü benim için gerçekten acil ihtiyaç ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen siparişimin hâlâ “hazırlanmadı” durumda olduğunu görüyorum. Teslimatın hızlı olması benim için ç...

Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr28309224 teslimat kodlu siparişim yaklaşık 1 haftadır hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada süreç ilerlemiyor ve ürünlerin kargoya teslim edilmesini bekliyorum. Bu gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde her seferinde sadece “en kısa sürede kar...

Ben Ben Gratis online sitesinden. Sipariş verdim 2 gün oldu hala siparişim hazırlanıyor aşamasında. Normalde şu an kargoya verilmesi gerekirken hala siparişim hazırlanıyor. Yani bana şu anda içinde lazım olacak eşyalar var ama hala kargoya verilmedi.

Gratis’in internet sitesi üzerinden cumartesi günü pr28134051 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, kargoya dahi verilmedi. Bu kadar uzun süre hazırlanma aşamasında kalması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Şu an...

18.01.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden erkek bakım ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr28171550 olmasına rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi, uygulama üzerinden de kargo ya da süreçle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu ürünleri askere gideceğim ...

16.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr28087467 numaralı siparişimi verdim ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi ve kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 2.867 TL tutarında yaptım, buna rağmen sipariş sürecinde hiçbir ilerleme göremiyorum. ...

16 Ocak tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr28111274 numaralı siparişimi oluşturdum ve 334 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına dahi gelmedi, kargoya verilmedi. Siparişimin gereksiz yere bekletilme...

17 Ocak Cumartesi günü Gratis üzerinden kargo seçeneği ile pr28149094 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin bir an önce hazı...

Gratis’ten pr28083121 numaralı siparişimi Cuma günü verdim ve üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Bunun üzerine iptal etmeye karar verdiğimde sistem sadece “Sipariş iptal talebiniz değerlendiriliyor” uyarısı veriyor ve siparişimi iptal etmeme izin v...

11.01.2026 tarihinde Gratis uygulamasından oluşturduğum siparişim hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Pr27980340 numaralı 952,50 TL tutarındaki siparişim için 13.01.2026 saat 10:03'te müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek siparişimde herhangi bir hareketliliğin olmadığını belirttim. Müşteri temsil...

10 Ocak tarihinde Gratis'ten toplam 10 adet kozmetik ve kişisel bakım ürünü içeren bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, herhangi bir hareketlilik görünmüyor. Uygulama içinden destek yazarak durumu bildirdim fakat tarafıma bir...

10.01.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Gratis uygulaması üzerinden pr27950163 numaralı siparişi verdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi, herhangi bir işlem yapılmadı. Uygulama üzerinden takip ettiğimde de bir ilerleme göremiyorum ve diğer kulla...

31 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden, Muş Merkez Hürriyet Mahallesi Atatürk Caddesi No:91A adresindeki mağazadan teslim almak üzere PR27798234 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan iki hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş kargoya verildi” olarak görünüyor ve mağazaya ...

09.01.2026 tarihinde sabah saat 06.00 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2016 TL tutarında ve 15 ürünlük bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram PR2790785...