Gratis Online Kampanya Yoğunluğu Nedeniyle Uzun Sipariş Gecikmesi

Üsküdar İstanbul’dan Gratis online mağazası üzerinden 4 gün önce verdiğim pr33576927 numaralı allık siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Siparişi oluşturalı günler olmasına rağmen sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor.

Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kampanya yoğunluğu nedeniyle siparişlerin geciktiği söylendi. Ancak Gratis’te neredeyse sürekli kampanya bulunuyor ve müşterilerin bu kadar uzun süre beklemek zorunda bırakılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve bu tür uzun gecikmelerin tekrar yaşanmaması için online sipariş süreçlerinin düzenlenmesini talep ediyorum.