Gratis sipariş veremiyorum
14.853 şikayet
Siparişimin Kargoya Teslim Edilmemesi Ve Acil Gönderim Talebi
08.02.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 464 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim. Pr2...8848763 numaralı siparişim için günlerdir “Siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor ancak hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi İstanbul’a verdim ve şu an İstanbul’da misafir olarak sadece bi
İndirimli Alışverişlerim Cargox Kargo Tarafından Teslim Edilemedi Ve Geri Dönüyor
"Kargo firmasını değiştirmeleri gerek, sorunum çözüldü umarım tekrar böyle bir şey yaşanmaz."
Gratis mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde, indirimden aldığ...ım ürünler bana bir türlü ulaştırılmıyor. Cargox Kargo adlı firma, ürünü ge
Hepsijet’in Teslimat Gecikmesi Ve Kırık Ürün Sorunu Müşteriyi Mağdur Ediyor
Gratis’ten şampuan ve bakım ürünleri siparişi verdim, Hepsijet ile gönderim sağlandı. 4001190379 takip numaralı kargomun... 9 Şubat’ta teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün 11 Şubat olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Dün hem Hepsijet ile hem de Gratis tarafıyla iletişime geçtim, “en kı
Online Sipariş Hazırlanıyor Kaldı, Kargo Bilgilendirmesi Talep Ediyorum
"Teşekkürler"
8 Şubat akşam saat 21.00 civarında Gratis’in online mağazasından pr28853543... numaralı siparişi verdim. Siparişimde Flormar fondöten, Flormar dudak kale
Acil Siparişlerin Hazırlanmadığı Ve Bilgi Alınamadığı
10 Şubat tarihinde Gratis uygulaması üzerinden, teslimat noktası olarak Konya Zafer Gratis mağazasını seçerek pr28884510... ve pr28885172 numaralı iki adet sipariş verdim. Siparişlerimin acil olmasına rağmen günler geçmesine karşın uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, hazırlanmaya dah
Sipariş Durumu Güncellenmediği İçin Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği
Gratis.com üzerinden kişisel bakım ve kozmetik ürünlerinden oluşan bir siparişim oldu. Pr28866623 numaralı siparişimi ve...rdim ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu durum nedeniyle hem siparişimin akıbetin
Siparişim Hazırlanmadı, Bilgi Ve Destek Alamıyorum
Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce İstanbul Ataşehir için pr28867098 numaralı siparişi verdim. To...plamda 7 parça ürün ve yaklaşık 1350 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “beklemede” görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmamış durum
Siparişim Hazırlanıyor Kaldı Ve Ürün Tek Taraflı Olarak İptal Edildi
07.02.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr28807426 numaralı siparişi verdim. Siparişim günlerdir “hazırlanıyo...r” olarak görünmesine rağmen bir ilerleme olmadı, üstüne bir de siparişimdeki Not New ERA Primer adlı ürün “stokta yok” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Oturduğum ilçede
Siparişim Konya Mağazasına Ulaşmadı Ve Bilgi Yok
2 Şubat tarihinde Gratis üzerinden “mağazadan teslim” seçeneği ile verdiğim siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâ...lâ mağazaya teslim edilmedi. Siparişimi Gratis Konya mağazasından teslim almayı bekliyorum ancak sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram PR28639482’dir. Dün müş
Acil Düğün Makyajı Siparişi İçin Hızlı Teslimat Talebi
08.02.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr28840203 numaralı, tamamı makyaj malzemelerinden oluşan 18 parça ürün siparişi v...erdim. Daha önceki siparişlerimde gecikme yaşadığım için, bu siparişimde de benzer bir sorun olmasından endişe ediyorum. 13.02.2026 tarihinde şehir dışına çıkacağım ve bu ürünler
İletişimsiz İade Ve Yanlış Adres Nedeniyle Siparişimin Teslim Edilmemesi
05.02.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr28720371 numaralı siparişim için teslim tarihi 10.02.2026 ol...arak görünüyordu. Teslimat günü evde olmama rağmen ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Daha sonra siparişimin Hepsijet tarafından adres kısmında sokak ismi eksik
"Teşekkürler"
Kırık Fondöten Ve Özensiz Paketleme Nedeniyle İade Talebi
Gratis’in internet sitesi üzerinden Ankara Mamak’ta ikamet ettiğim adrese t...eslim edilmek üzere bir sürü ürünle birlikte iki adet Wet n Wild fondöten s
Gratis Bursa Kent Meydanı Şubesinde Siparişlerin Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Gratis’in Bursa Kent Meydanı AVM şubesinden mağazadan teslim seçeneğiyle Jumiso güneş kremi ve Bionnex c vitamini serum ...sipariş ettim. Sipariş numaralarım pr28860410 ve pr28849606’dır. Siparişlerimi vereli 2 gün olmasına rağmen ürünlerim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve teslim için herhangi bir bilgilendir
Açık Pakette Eksik Deodorant, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Gratis’in online alışverişi üzerinden pr28538445 numaralı siparişimi verdim ve 03.02.2026 tarihinde PTT Kargo ile teslim... aldım. Kargoyu teslim aldığım anda paketin ağzının açık olduğunu ve içinden Emotion Gold Bliss kadın deodorant ürününün eksik olduğunu fark ettim. Paketi bu şekilde teslim aldım v




Gratis Siparişimin Hazırlanması Ve Kargoya Verilmesi İçin Acil İşlem Talebi
8 Şubat tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden birkaç ürün siparişi verdim. Pr28871492 numaralı siparişim üzerind...en 2 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Siparişimle ilgili şu ana kadar herhangi bir bilgilendirm
Gratis Siparişim Hazırlanmıyor Ve Gecikiyor
8 Şubat 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr28849064 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine ra...ğmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve uygulamada sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Bu sipariş, Gratis’ten mobil uygulama üzerinden verdiğim ilk sipa
Gratis Siparişimin Kargo Firması Bilgisi Ve Takip Durumu Hemen Paylaşılsın
5 Şubat 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden, tamamı kartımla ödediğim ve indirimsiz tutarı yaklaşık 6.030 TL olan... 26 parçalık bir sipariş verdim ve mağazaya teslim seçeneğini tercih ettim. Siparişim 7 Şubat Cumartesi günü kargoya verildi olarak göründü; ancak hangi kargo firmasına verildiğine
Gratis’te Sürekli Sipariş Gecikmesi Ve Mağduriyet
Uzun süredir birçok farklı uygulama üzerinden online alışveriş yapıyorum ve tüm siparişlerim en geç 3–4 gün içinde elime... ulaşıyor. Ancak Gratis’ten verdiğim siparişlerde sürekli ciddi gecikmeler yaşıyorum. Önceki siparişim 2 hafta boyunca sistemde “hazırlanıyor” şeklinde göründü ve bir türlü ilerlem
Acil Kişisel Bakım Ürünleri İçin Sipariş Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Gratis’in online mağazasından PR28853377 numaralı siparişi verdim; ancak siparişim iki gündür sistemde hâlâ “hazırlanıyo...r” olarak görünüyor ve ne zaman kargolanacağına dair hiçbir bilgi paylaşılmıyor. Siparişimin içinde acil ihtiyaç duyduğum kişisel bakım ürünlerim bulunuyor. Teslimattaki bu belirs
Siparişim Hazırlanmadı, Düğünüm İçin Acil Kargo Gecikmesi
"Sağ olun zamanında teslimat edilecek gibi duruyor."
Gratis’ten ilk kez online alışveriş yaptım ve yaşadığım durumdan dolayı cid...di anlamda mağdur oldum. 8 Şubat günü saat 17.00 civarında ablamın düğünü i
Siparişim Hazırlanmadı, Sevgililer Günü Hediyem Tehlikede
8 Şubat saat 17.00 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden pr28836678 numaralı siparişi verdim. Aradan bir günden fa...zla zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Daha önce de Gratis’in siparişleri geç gönderdiğine dair
Gratis Doğubayazıt Şubesinde Sipariş Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yok
08.02.2026 tarihinde Gratis’in Doğubayazıt şubesine mağazadan teslim almak üzere kozmetik ürünleri siparişi verdim. Sipa...riş numaram pr28854278’dir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve mağazaya gönderilmedi. Siparişim
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












