Gratis sipariş veremiyorum

Gratis mobil uygulaması üzerinden 23.12.2025 tarihinde pr27419573 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu siparişin 31 Aralık tarihine kadar mutlaka elimde olması gerekiyor, ancak hazır...

24.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr27463742 numaralı, toplam 1.609,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin içinde Romand bare juicy lasting tint ve çeşitli makyaj ürünleri bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş durumunda hiçbi...

Gratis’in web sitesi üzerinden 24.12.2025 tarihinde pr27451593 numaralı online siparişimi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler acil ihtiyacım olan ve gecikmeden teslim edilmesi gereken önemli ürünlerdir. Bu yüzden en geç 29.12.2025 tarihine kadar elime ulaşmasını özellikle talep ediyorum. Şikayetvar’d...

Gratis mobil uygulamasını iOS cihazımda kullanıyorum. Uygulamaya kayıt olurken e-posta adresimi yanlış yazdığım için hiçbir bilgilendirme maili alamıyorum. Profilimden hesap ayarlarına girip üyelik bilgilerim üzerinden e-posta adresimi düzeltmek istediğimde, e-posta alanı pasif görünüyor ve kutucuğu...

23 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor, henüz “hazırlanıyor” durumuna bile geçmedi. Herhangi bir şekilde kargoya verilmediği için ürünlerim elime ulaşmadı. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyor...

21.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden iki adet sipariş verdim. Siparişlerimin numaraları pr27393289 ve pr27394042 olup toplamda yaklaşık 3.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve üç gündür kargolama işlemi yapıl...

13 Aralık günü İstanbul Uğur Mumcu Gratis şubesinden “mağazadan teslim” seçeneği ile pr27180955 numaralı siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak 496 TL şeklinde yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve neredeyse bir haftadır hiçbir ilerlem...

13’ünde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27162654 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ne kargo bilgisi ne de gecikmeyle ilgili bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir kanaldan müşteri hizmetleriyle de görüşmedim, siparişimin normal sü...

19.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27315048 numaralı siparişi verdim. Toplam 10 üründen oluşan bu siparişte ürünler stokta görünürken alışverişimi tamamladım. Sipariş esnasında veya sonrasında ürünün stokta olmadığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ödeme sorunsuz şekilde alındı...

Gratis siparişim 5 gün oldu, hâlâ elime ulaşmadı. Mağazaya sipariş vermiştim fakat hâlâ kargolandı olarak görünüyor. 3‑4 günde gelmesi gereken kargo 5 gün oldu, hâlâ gelmedi. Çok geç getiriliyor. Şu an ihtiyacım var aldığım şeylere, fakat elime ulaşmadığı için kullanamıyorum.

21 Aralık 2025 tarihinde Gratis’ten pr27395389 sipariş numarasıyla verdiğim siparişimin kargoya verilmesini beklerken, bugün itibarıyla üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanmadı” olarak görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Bu kadar uzun sürede hazırlık aşamasına dahi geçilmemesi...

20.12.2025 tarihinde saat 23.37’de Gratis’in resmi internet sitesi üzerinden pr27390890 numaralı siparişimi verdim. Ödemeyi banka kartım ile tek çekim olarak 677 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya v...

Gratis online alışveriş üzerinden PR27393682 numaralı siparişimi verdim; ancak üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, henüz hazırlık aşamasına bile geçilmedi ve ne zaman kargoya verileceğine dair hiçbir net bilgi yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç...

19 ve 20 Aralık tarihlerinde Gratis üzerinden makyaj malzemeleri için iki ayrı sipariş oluşturdum. 19 Aralık tarihli siparişim kargoya verildiği halde, bir gün sonra oluşturduğum 20 Aralık tarihli siparişimin hâlâ kargoya verilmediğini görüyorum. 19 Aralık tarihli siparişim yaklaşık 700 küsur TL, 20...

22 Aralık tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden First Class isimli parfümden 495 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi bulunmuyor. Sipariş numaramı şu an göremediğim için bu...

Ayın 21’inde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr27393619 numaralı siparişimle birlikte birkaç farklı sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen hesabımda hâlâ sadece “siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor, ürünlerim hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Bu süreçte Gratis desteğe yazmama rağmen ...

20.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden toplam 16 adet üründen oluşan pr27380849 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve kargo takip ekranında hiçbir hareket görünmüyor. Siparişimin sebepsiz yere bu kadar bekletilmes...

20 Aralık tarihinde Gratis üzerinden Lykd göz farı ve Golden Rose göz kalemi siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargo süreciyle ilgili hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş numaram PR27372362’dir. Ne kargoy...

Gratis uygulaması üzerinden toplamda 600–700 TL tutarında, 6 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr27392969. Siparişi vereli 3 gün olacak olmasına rağmen uygulamada hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. En geç 5 gün içerisinde şehir dışına çıkacağım için bu si...

Gratis’ten pr27372458 numaralı siparişimle kalem parfüm, gloss ve siyah nokta bandı satın aldım. Siparişimi vereli 4 gün olmasına rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık aşamasına bile geçmemiş ve kargoya verilmemiş durumda. Bu siparişi hediye olarak aldım ve en fazl...

20.12.2025 tarihinde Gratis mobil üzerinden pr27384519 numaralı siparişimi verdim ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve teslimat süreciyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Uygulamada da kargo ve teslimat aşamalarına dair açık bir süreç göremiyorum. Siparişimd...