Siparişimin Hazırlanıyor Kalması Ve Test Ürünlerinin Gönderilmemesi

Gratis’ten 30 Mart tarihinde pr30137159 numaralı siparişi verdim. Siparişimde cilt bakım ürünleri de dahil olmak üzere karışık ürünler bulunuyor ve Adana Yüreğir bölgesine teslim edilecek. Hava çok sıcak olduğu için özellikle cilt ürünlerinin beklemeden, bozulmadan hızlı şekilde kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Siparişim iki gündür hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor, bu durum beni endişelendiriyor.

Ayrıca şimdiye kadar Gratis’ten defalarca alışveriş yapmama rağmen hiç tester ürün gönderilmedi. O kadar ürün alırken bir tane bile tester gelmemesini anlamlandıramıyorum ve bu durumdan memnun değilim.

Teslimat adresimde en dış kapı numarası 5636#, iç kapı numaramız ise #111413# şeklindedir. Eğer evde olmazsam, kargonun kapının önüne bırakılması benim için uygundur. Siparişimin en kısa sürede, mümkünse saat 16.00 ve sonrası olacak şekilde öğleden sonra veya hafta sonu elime ulaşmasını rica ediyorum. Tester ürünlerin de bu siparişimle birlikte eklenmesini, özellikle sıcak hava koşulları nedeniyle ürünlerimin zarar görmeden, özenle paketlenerek ve hızlıca tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.