Gratis sipariş veremiyorum

5 Kasım’da Gratis internet sitesinden doğum günü hediyesi olarak makyaj malzemesi ve kişisel bakım ürünleri içeren iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr26122236 ve pr26125173). Siparişlerimi mağazaya teslim seçeneğiyle oluşturdum ve ödemeyi banka kartı ile sorunsuz bir şekilde gerçekleşti...

Gratis’in online sitesinden kredi kartı ile verdiğim pr26182629 numaralı siparişim, 15 gündür hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişim Muş merkez adresine gönderilecek. Benden sonra sipariş veren arkadaşımın ürünü bir hafta içinde eline ulaşırken, benim siparişimde ...

5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından, Brandium Şubesi’ne teslim edilmek üzere pr25987564 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve hiçbir ilerleme yok. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca mü...

5 Kasım’da Gratis’in kendi web sitesi üzerinden pr26158374 numaralı siparişi verdim. Bugün 9. Gün olmasına rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Sipariş verirken herhangi bir teslimat süresi belirtilmemişti. Teslimat adresi ve ödeme bilgilerimde de her...

10 Kasım’da Gratis’in internet sitesinden pr26236567 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve tekrar aynı problemle karşılaşmak beni oldukça mağdur etti....

4 Kasım 2025 tarihinde Gratis’ten pr25937672, pr25942051 ve pr25944731 numaralı siparişlerimi verdim. Üzerinden tam 10 gün geçmesine rağmen, siparişlerim hala “siparişiniz alındı” olarak gözüküyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Aynı gün ve saatte sipariş veren arkadaşlarım siparişlerini çoktan...

10 gün önce Gratis’in online mağazasından toplamda yaklaşık 2000 TL tutarında, pr26024954, pr26004811 ve pr25881418 numaralı siparişlerimi verdim. Ödememi banka kartı ile yaptım ve ödeme sorunsuz şekilde alındı. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen siparişlerim hala kargoya verilmedi. Siparişlerimle il...

12.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden Ecowell Bebek Şampuanı siparişi verdim (Sipariş No: 10202003). Ürün elime ulaştığında, pompa kısmı streçle sarılmadığı için şampuanın tamamı kargo poşetinin içine dökülmüş ve paketteki diğer ürünler de tamamen şampuan olmuş, ıslanmıştı. Yaşadığım bu durumdan dol...

05 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in 5 Kasım indirim günü kapsamında iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr25980489 ve pr25965719). Siparişlerimin toplam tutarı 392 TL’dir. Her iki siparişte de ürünler stokta görünüyordu ve mağazadan teslim alma seçeneğini tercih ettim. Teslimat adresim ıst...

09/11/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından bir sipariş verdim. Siparişimi Bursa İnegöl adresine teslim edilmek üzere oluşturdum. Sipariş verirken ürünlerin en geç 3 gün içinde elime ulaşmasını bekliyordum ve planımı buna göre yaptım. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşa...

05.11.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden pr25950375 numaralı siparişi verdim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve teslim edilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 882 TL olarak yaptım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve müşteri hizmetleriyle hen...

07 Kasım tarihinde Gratis mobil uygulamasından pr26202750 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Teslimat adresim Ankara. İlk defa Gratis'ten sipariş verdim ve şu ana kadar müşter...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26102796 numaralı siparişi verdim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” durumunda bekliyor ve hazırlanmaya başlanmamış bile. Teslimat adresim Karabük Merkez. Daha önce de Gratis’ten alışverişimde benzer bir gecikme...

5.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25904267 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde saç boyası ve diş macunu bulunuyor ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin İzmir Kemeraltı Şubesi’ne gelmesini ve oradan teslim almayı bekliyorum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen s...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26161726 numaralı siparişi verdim ve ödemesini yaklaşık 200 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve Esenyurt Kıraç mağazasından teslim almak üzere seçtim. Ancak aradan 7-8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “bek...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in Ankara Nata Vega şubesine teslim edilmek üzere PRQ26049629 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimde yaklaşık 350 TL tutarında ve indirimli ürünler bulunuyordu. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde 'Sipariş alındı' olarak görünüy...

05 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 427,12 TL tutarında üç farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr25988077, pr25963148 ve pr25928024). Ancak bugüne kadar siparişlerim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. 1 haftadır bekliyorum ve hâlâ siparişim ...

05.11.2025 tarihinde Aydın adresine teslim edilmek üzere Gratis’ten pr26186869 numaralı, toplam 340 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Siparişimde herhangi bir stok veya ödeme sorunu...

5 Kasım’da Gratis uygulaması üzerinden pr26146502 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmıyor. Siparişim benim için acil ihtiyaçtı, bu nedenle yaşadığım gecikme mağduriyet oluşturdu. Konu hakkında müşteri hizmetle...