to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mart’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden toplam 548 TL tutarında, iki adet şampuan, bir adet saç kremi ve iki adet makyaj malzemesi içeren pr30130416 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünlerin 2–3 iş günü içinde kargoya verilmesini ve elime ulaşmasını bekliyordum.
Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve ne zaman kargoya verileceğine dair herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Siparişimdeki ürünlerin acilen kargoya verilmesini, yaşanan gecikme nedeniyle de uygun bir şekilde telafi/indirim ya da benzeri bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
08.09 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden PR24327781 numaralı siparişimi verdim. İçerisinde şampuanlar, saç kremleri ve makyaj malzemeleri gibi ürünlerin bulunduğu yaklaşık 1450 TL tutarındaki alışverişim üzerinden günler geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Siparişimde herhangi ...
7 Aralık’ta Gratis’in internet sitesinden makyaj malzemeleri ve bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmaya bile başlamadı ve sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram PR26930666’dır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde...
Gratis’in online alışverişinde yaşadığım yavaşlık nedeniyle şikayetçiyim. Cuma günü makyaj malzemesi, saç bakım ürünü ve özellikle acil ihtiyacım olan şampuan içeren pr30049258 numaralı siparişimi verdim. Üstelik büyük bir şehirde yaşamama rağmen, siparişim üzerinden bir gün geçmiş olmasına karşın h...
22 Ağustos tarihinde İstanbul’daki bir Gratis mağazasından PR23848666 numaralı siparişi verdim. Siparişimde şampuan ve makyaj malzemeleri bulunuyor. Siparişi mağazadan teslim almak üzere oluşturdum ve toplamda 477 TL ödeme yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyo...
Yorumlar