to read complaints and reviews, or file yours.Van Kazım Karabekir Mağazasında Gratis Siparişim 19 Gün Beklemede Ve Bilgi Yok
08.03.2026 tarihinde Gratis’ten Van Kazım Karabekir şubesine teslim edilmek üzere pr29611532 numaralı bir sipariş verdim. Aradan 19 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgi verilmedi.
Bu süreçte hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak siparişimin neden gelmediği ya da ne zaman teslim edileceği konusunda net bir açıklama yapılmadı. Ne kargosu ne de tedarik süreciyle ilgili bilgilendirilmedim, sadece bekletiliyorum.
Siparişimin bir an önce Van Kazım Karabekir mağazasına ulaştırılmasını ve ürünlerimin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin ve bilgisiz bırakılmamın giderilmesini, sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 27.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
