Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Gratis Siparişinin Transfer Sürecinin Uzaması

30 Mart 23:01113

27 Mart tarihinde Gratis’ten yaklaşık 451,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin Sakarya Cadde 54 şubesine transfer sürecinin uzamasından endişe duyduğum için özellikle önlem almak amacıyla bu şikayeti yazıyorum.

Siparişimin mağazaya teslimat sürecinin uzamamasını, transfer aşamasında beklemeye takılmamasını ve en geç yarın Sakarya Cadde 54 şubesine teslim edilmesini özellikle talep ediyorum. Ürünlerimi yarın mağazadan teslim almayı planladığım için teslimat sürecinin buna göre hızlandırılmasını istiyorum. Süreçle ilgili olarak şu ana kadar ne çağrı merkeziyle ne de mağaza ile herhangi bir görüşme yapmadım.

Siparişimin en kısa sürede ilgili mağazaya ulaştırılmasını ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

31 Mart 12:40 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Siparişlerim Hazırlanmadı Mağduriyetimi Acilen Giderin

6 Kasım 2025 18:30269

Gratis internet mağazasından dün iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr26174240 ve pr26174573). Siparişlerimde...

1

Siparişim Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

24 Kasım 2025 20:50156

Sakarya Adapazarı Atatürk Bulvarı üzerindeki Gratis şubesinden, 21’inde online olarak 4 adet ürün siparişi verdim. Arada...

Beş Gün Geciken Sipariş Ve Takip Edilemiyor

29 Ocak 19:50130

Gratis üzerinden verdiğim ve PR28348682 numarasıyla takip edilen siparişim için 5 gündür Sakarya‑Adapazarı’ndaki Atatürk...

1

Gratis Siparişim Teslim Edilmiyor, Mağdur Edildim

24 Eylül 2025 22:3899

Gratis'ten 5 gün önce verdiğim sipariş, günlerdir transfer sürecinde görünüyor. Normali aşan bu süre, müşteriyi mağdur e...

1

Teslim Poşetinin Açık Olması Güvenimi Sarsıyor

24 Kasım 2025 23:51384

Gratis’in online siparişimi Sakarya Serdivan Cadde 54 mağazasından geçtiğimiz cumartesi teslim aldım. Siparişimi teslim ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri