to read complaints and reviews, or file yours. 
30/03/2026 tarihinde saat 19:30–20:00 civarında Gratis’in kendi uygulaması üzerinden pr30141523 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 8 ürün bulunuyor ve uygulamada hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor; herhangi bir ilerleme ya da aşama değişikliği görünmüyor.
Bu ürünlerin benim için aciliyeti var ve vaktim çok sınırlı. En geç 05/04/2026 tarihine kadar siparişimin hazırlanmış olmasını rica ediyorum, çünkü kargomu zaten kendim gidip teslim almayı planlıyorum. Sipariş verdiğim andan bu yana gece yarısı olmasına rağmen hâlâ sadece “Sipariş alındı” yazması beni tedirgin ediyor ve diğer kullanıcılar gibi sorunsuz bir şekilde ürünlerime kavuşmak istiyorum.
Siparişimin aciliyeti ve kısıtlı zamanım göz önünde bulundurularak, en kısa sürede hazırlanıp tarafıma teslim edilebilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum. Ayrıca, 8 ürünü de göz ardı etmeden, mümkünse küçük bir hediye veya tester eklenmesi halinde hem yaşadığım tedirginliğin telafi edileceğini hem de Gratis’i daha sık tercih etmemi sağlayacağını özellikle belirtmek istiyorum.
31.12.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplamda yaklaşık 7.500–8.000 TL tutarında, 4 ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerimin numaraları sır...
13.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27213121 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile alınmadı ve kargoya verilmedi. Bu süreçte Gratis müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Kargoya verilme ...
Gratis’in kendi mobil uygulaması üzerinden pr28757925 numaralı siparişi verdim, üzerinden 2–3 gün geçmesine rağmen hâlâ sadece “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor ve “hazırlanmadı” durumunda bekliyor. Toplam 904,50 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Bu siparişin aciliyet...
Gratis uygulaması üzerinden 4 Ocak 2026 tarihinde oluşturduğum PR27840050 numaralı siparişim, üç gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmadı. Bu durum sadece bu siparişe özel değil; Gratis’ten verdiğim hemen her siparişte ciddi gecikmeler yaşıyorum. Son siparişimde de yine aynı...
06.01.2026 tarihinde Gratis’ten online olarak verdiğim pr27861412 numaralı siparişim için sistemde hâlâ yalnızca “siparişiniz alındı” bilgisi görünüyor, üzerinden günler geçmesine rağmen hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Ürünlerin acil olarak elime ulaşması gerektiği için özellikle internetten ...
Yorumlar