Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Gratis Siparişim Durumu Değişmedi, Acil Teslim Bekliyorum

30 Mart 23:43178

30/03/2026 tarihinde saat 19:30–20:00 civarında Gratis’in kendi uygulaması üzerinden pr30141523 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 8 ürün bulunuyor ve uygulamada hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor; herhangi bir ilerleme ya da aşama değişikliği görünmüyor.

Bu ürünlerin benim için aciliyeti var ve vaktim çok sınırlı. En geç 05/04/2026 tarihine kadar siparişimin hazırlanmış olmasını rica ediyorum, çünkü kargomu zaten kendim gidip teslim almayı planlıyorum. Sipariş verdiğim andan bu yana gece yarısı olmasına rağmen hâlâ sadece “Sipariş alındı” yazması beni tedirgin ediyor ve diğer kullanıcılar gibi sorunsuz bir şekilde ürünlerime kavuşmak istiyorum.

Siparişimin aciliyeti ve kısıtlı zamanım göz önünde bulundurularak, en kısa sürede hazırlanıp tarafıma teslim edilebilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum. Ayrıca, 8 ürünü de göz ardı etmeden, mümkünse küçük bir hediye veya tester eklenmesi halinde hem yaşadığım tedirginliğin telafi edileceğini hem de Gratis’i daha sık tercih etmemi sağlayacağını özellikle belirtmek istiyorum.

31 Mart 12:06 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 31.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişimin Hazırlanmaması Ve Belirsiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

19 Aralık 2025 13:33468

13.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27213121 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sip...

1 Destek
2

Sipariş Hazırlanıyor Aşamasında Takılıyor Ve Bilgi Verilmiyor

6 Ocak 22:5092

Gratis uygulaması üzerinden 4 Ocak 2026 tarihinde oluşturduğum PR27840050 numaralı siparişim, üç gün geçmesine rağmen hâ...

Siparişimin Hazırlanmadığı Ve Gecikmesi Üzerine Şikayet

9 Ocak 22:39171

06.01.2026 tarihinde Gratis’ten online olarak verdiğim pr27861412 numaralı siparişim için sistemde hâlâ yalnızca “sipari...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri