Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Teslim Tarihi Bilgilendirmesi Olmadan Siparişimin 4 Nisan’a Kadar Hızlandırılması Talebi

29 Mart 13:48110
Ümmü'nün Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Gratis’ten pr30088217 numaralı siparişimi 29 Mart tarihinde oluşturdum. Siparişi verirken tarafıma herhangi bir teslimat tarihi gösterilmedi, yalnızca “siparişiniz alındı” bilgisi geldi ve o günden beri net bir teslim tarihi paylaşılmadı.

Bu siparişin 4 Nisan’dan önce mutlaka elimde olması gerekiyor, ancak ne uygulamada ne de mail/SMS ile tahmini teslimat süresiyle ilgili bir bilgi alamadım. Belirsizlik yaşadığım için hem ürünleri bekliyorum hem de zaman planlaması yapamıyorum.

Siparişimin en geç 4 Nisan tarihine kadar Osmaniye Kadirli adresime teslim edilecek şekilde hızlandırılmasını, süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

29 Mart 14:55 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Ümmü
8 Nisan 19:24

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı, Teslimat Tarihi Belirsizliği Yaşıyorum

23 Aralık 2025 14:53150

19 Aralık’ta Gratis uygulaması üzerinden 10 adet ürün için pr27305159 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine ...

Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmadı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

12 Kasım 2025 17:55637

5 Kasım ve 7 Kasım tarihlerinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden toplam üç adet sipariş verdim (Sipariş numaral...

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri