Gratis sipariş veremiyorum

Gratis’in kendi mobil uygulamasından 05.09.2025, 06.09.2025 ve 07.09.2025 tarihlerinde üç ayrı sipariş verdim (Sipariş No: PR24209403, PR24229829, PR24305381). Toplamda 1101 TL, 917 TL ve 761 TL ödedim ve ödemeleri online kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim h...

9 Eylül 2023 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24337175 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile online olarak, 163,90 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Daha önce de 22 Ağustos’ta verdiğim bir sip...

7 Eylül gecesi, 8 Eylül’e girdikten sonra Gratis’in mobil uygulaması üzerinden PR24326790 numaralı siparişimi verdim. Siparişin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen halen “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişim için kredi kartı ile tek çekim olarak toplam 7.201 TL ...

7 Eylül tarihinde Gratis online mağazadan PR24294671 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıyor. Aşamasında bile değil. Siparişimde makyaj malzemeleri bulunuyor ve toplamda 1.579 TL ödeme yaptım. İlk defa online sipariş veriyorum ve bu kadar gecikme yaşa...

1 hafta önce Gratis’in online mağazasından PR24303265 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Tekirdağ Çorlu Salih Omurtak Caddesi’indeki Gratis mağazasına teslim edilmek üzere oluşturuldu. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım....

6-7 Haziran tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24309861 ve PR24313241 numaralı makyaj ürünleri siparişlerimi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişlerimin durumu hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bildi...

Bir hafta önce verdiğim siparişim hala hazırlanmaya başlamadı. Okul için yapmıştım alışverişi pazar a kadar gelsin diye 8-9 gün önce sipariş verdim. Pazardan önce gelir diye ama daha hazırlanmadı bile mağazadan teslim almak istemiştim yardımcı olunmasını rica ediyorum. Mağazadan iki gün içinde alırs...

Gratis’in online alışveriş hizmetinden sürekli olarak mağdur oluyorum. 07, 05 ve 06 Eylül tarihlerinde toplam 1075 TL tutarında, PR24240737 ve PR24304605 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişlerimden sadece biri “hazırlanıyor” aşamasında; diğer iki siparişim ise hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bek...

6 gün önce Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24252490 numaralı siparişimi verdim. Ödemesini kredi kartı ile toplam 1668 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim henüz hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve kargoya verilmedi. Sipariş bilgilerimde herhangi bir hata bulunma...

6 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından Hoito saç maskesi, Hoito saç yağı, Hoito biberiye suyu ve Restorex sıvı saç kreminden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24240819). Bugün 11 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin durumunu kontrol ettiğimde herhangi bir...

06.09.2025 tarihinde Gratis'e online mağazadan 1690,50 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24238906). Sipariş sırasında tüm ürünler stokta görünüyordu ve herhangi bir teslimat süresi belirtilmemişti. Ancak, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüy...

6 Eylül tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24262986 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stoktaydı ve toplamda 2406 TL ödeme yaptım. Ancak aradan beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta da alma...

06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24272978 numaralı, 07.09.2025 tarihinde ise PR24289807 numaralı siparişleri verdim. Her iki siparişim de hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor; ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. İlk siparişimin tutarı 725,50 TL, ikinci siparişimin tuta...

6 Eylül tarihinde Gratis online mağazasından PR24260418 numaralı siparişi verdim. Siparişim 5 gündür “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Tedarik sürecinden dolayı sürecin uzadığı hakkında bilgilendirmiştiniz, fakat yakında üniversitem için Ankara'ya gitmem gerekiyor. Eğer ö...

07.09.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR24284363 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ "siparişiniz alındı" aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonuma yanıt verilmedi. Mağduriyet ya...

2 adet allık siparişi verdim, PR24211529 numaralı siparişim 6 gündür "sipariş alındı" olarak görünüyor ve henüz elime ulaşmadı. İstanbul/Bahçelievler adresine teslim edilmesini bekliyorum. Ödememi kredi kartı ile 119 TL olarak gerçekleştirdim. Sadece gecikme hakkında SMS ile bilgilendirme yapıldı, a...

08.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından saç bakım malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24328680). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş takibi kısmında herhangi bir iletişim numarası da yer almıyor. Siparişi...

06.09.2025 tarihinde Gratis Gaziantep Karatarla Mahallesi şubesinden online olarak toplam 3500 TL tutarında, cilt bakım ve kozmetik ürünlerinden oluşan iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24254237 ve PR24256159). Siparişlerimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” o...

06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından makyaj malzemeleri siparişi verdim. Sipariş numaram PR24261379. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimi ev adresime teslim almak istiyorum. Ödemeyi kredi kartı ile gerç...

Gratis Online üzerinden 200 TL tutarında Romand marka ruj siparişi verdim ve kargo süreciyle uğraşmamak için Adapazarı Atatürk Bulvarı şubesinden mağazaya teslim seçeneğini tercih ettim. Siparişimi dün sabah oluşturdum (Sipariş No: PR24345412). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala paketlenme...

08.09 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden PR24327781 numaralı siparişimi verdim. İçerisinde şampuanlar, saç kremleri ve makyaj malzemeleri gibi ürünlerin bulunduğu yaklaşık 1450 TL tutarındaki alışverişim üzerinden günler geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Siparişimde herhangi ...

7 Eylül tarihinde Maybelline New York Eraser kapatıcı ve allık ürünlerini internet üzerinden sipariş verdim. Siparişimi daha hızlı teslim alabilmek için Gratis Elvankent şubesinden mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak bil...

6 Eylül’de Gratis’in online mağazasından PR24265989 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Böyle sorumsuzluk gerçekten görmedim. Hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Siparişim bir an önce hazırlanıp gönderilmezs...

4-5 gün önce Karataş Gratis mağazasından makyaj malzemesi siparişi verdim ve 716 TL tutarında ödememi kart ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim çünkü...