Elif sonuçtan memnun
Çözüldü
Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
Elif
30 Eylül 2025 12:42
551"Teşekkürler"
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yüksek Tutarla Aldığım Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Rrr
11 Eylül 2025 10:57
3597 Eylül gecesi, 8 Eylül’e girdikten sonra Gratis’in mobil uygulaması üzerinden PR24326790 numaralı siparişimi verdim. Siparişin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen halen “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişim için kredi kartı ile tek çekim olarak toplam 7.201 TL ödeme yaptım.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini, gecikmenin sebebi hakkında bilgilendirme yapılmasını ve gecikmenin sebep olduğu sorunlara karşı yaşadığım mağduriyetin telafisi olarak siparişimle birlikte kupon, tester ve hediye ürünler de gönderilmesini talep ediyorum, az değil 7201₺'lik alışveriş yaptım. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
11 Eylül 2025 11:47 (Şikayetten 49 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Gratis Uygulamasında Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Meryem
12 Eylül 2025 23:53
2848 ve 9 Eylül tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24333440 ve PR24334516). Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde hazırlanmaya başlanmadı ve ilerleme olmadı. Daha önce de benzer ...
Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum
Feride
02 Eylül 2025 15:55
20029 Ağustos tarihinde Gratis üzerinden PR24037320 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme olmadı ve hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor. Teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişim...
Zilan sonuçtan memnun değil
Siparişlerim Hazırlanmıyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
Zilan
09 Eylül 2025 11:19
484 gün önce Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam yaklaşık 700 TL tutarında PR24182985 numaralı sipariş dahil olmak üzere 3 ayrı sipariş oluşturdum. Ancak bugün itibarıyla siparişlerimin hiçbiri hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Birkaç gün sonra şehir dışına çıkacağım ve siparişlerimin en geç 12 ...
İlk Gratis Siparişimde Yaşanan Gecikme Hayal Kırıklığı Yarattı
Sıla
24 Ağustos 2025 22:23
7820 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23946198 numaralı ve 707 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. D...
Yorumlar