to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde Gratis'e online mağazadan 1690,50 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24238906). Sipariş sırasında tüm ürünler stokta görünüyordu ve herhangi bir teslimat süresi belirtilmemişti. Ancak, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi.
Bu alışverişi indirim döneminde yaptım ve ilk kez Gratis'e online alışveriş deneyimim oldu. Siparişimle ilgili henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimde herhangi bir stok problemi olmamasına rağmen, sürecin bu kadar uzaması beni mağdur etti.
Siparişimdeki ürünlerin bir an önce hazırlanıp Sakarya Kocaali adresime kargoya verilmesini talep ediyorum.
23.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23920866 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde toplam 510 TL tutarında iki ürün bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Teslimat adresim Sakarya. Bu gecikm...
27.09.2025 tarihinde Gratis’in online sitesinden toplam 659 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: pr24758931). Siparişim üzerinden günler geçme...
19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23723866 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen 9 aydan fazla süreye rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Toplamda 7 ürün, 1047 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Defalarca müşteri hiz...
15 Eylül’de PR24409504 numaralı siparişimi Gratis’in online mağazasından verdim. Siparişimin toplam tutarı 1006 TL’ydi ve İstanbul Kartal’daki adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ürünler stokta var olarak görünüyordu, bu yüzden en geç hafta sonuna kadar elime ulaşacağını düşündüm. Ancak bugün it...
22 Ağustos ve 24 Ağustos tarihlerinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım PR23950048 (dört ürün) ve PR23798317 (yedi ürün) şeklindedir. Siparişlerimin toplam tutarları sırasıyla 214₺ ve 1260₺’dir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iki siparişim de hâlâ “hazı...
Yorumlar