Gratis sipariş veremiyorum

06.09.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR24263146 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde %70 indirimli kampanyalı ürünler bulunuyordu ve toplamda 389,50 TL’lik ödememi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir iler...

06 Eylül tarihinde Gratis online mağazasından PR24262887 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 624 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, Gratis uygulamasında hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim ev adresimdir. ...

6 Eylül tarihinde İstanbul adresime teslim edilmek üzere Gratis’ten Romand lip tint ve Beulis Close It kapatıcı siparişi verdim (Sipariş No: PR24246045). Toplam 288 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim bir haftadır “alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir gönd...

07.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından makyaj malzemesi siparişi verdim. Sipariş numaram PR24281886. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim sadece onaylandı olarak görünüyor, henüz hazırlanıp kargoya bile verilmedi. Siparişimde indirim de vardı ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1.342,5...

6 Eylül 2024 tarihinde Gratis'ten online olarak Lykd allık ve Beaulis pudra siparişi verdim (Sipariş No: PR24225961). Siparişi verirken ürünlerin 3-5 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 11 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir k...

5 Eylül’de Gratis uygulamasından, toplam 1082,50 TL tutarında ve indirimli olarak birçok farklı markaya ait ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR24209929). Siparişimin durumu 6 gündür “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Şu ana kadar teslimat gerçekleşmedi. Sadece 5 ve 8 Eylül...

5 gün önce Gratis’in online mağazasından PR24271471 numaralı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile 1667 TL ödeyerek tamamladım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kısa sürede hazırlanacağı...

06.09.2025 tarihinde Gratis online mağazası üzerinden PR24268176 sipariş numarasıyla, toplam 850,00 TL tutarında ve 5 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Teslimat şekli olarak Denizli Forum Çamlık AVM Gratis mağazasındaki Gel Al noktasını seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâ...

5 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR24213306 numaralı siparişi verdim ve 440 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz onaylandı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadığımda hem müşteri hizmetlerin...

06 Eylül 2023 tarihinde iki adet, 07 Eylül 2023 tarihinde ise bir adet olmak üzere toplam üç online sipariş verdim (sipariş numaralarım: PR24238860, PR24265544, PR24291467). Siparişlerimin teslimat adresi Bursa olarak kayıtlı. Ancak, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “sipariş al...

Gratis Mobil uygulaması üzerinden 355 TL ve 265 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR24263819 ve PR24277482). Siparişlerimi yaklaşık bir hafta önce oluşturmama rağmen, halen kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Özellikle kampanya döneminde alışve...

07 Eylül'de Gratis online mağazadan PR24307344 numaralı siparişi verdim ve 1070 TL tutarında kart ile ödeme yaptım. Sipariş verdiğimde ürünlerin stokta olduğu belirtiliyordu ve herhangi bir eksik ya da iptal bilgisi almadım. Ancak, aradan geçen süreye rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve kargo k...

06.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR24268461 numaralı siparişi verdim. Sipariş üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, siparişim hazırlanmaya bile başlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Ödemeyi kredi kartı ile 492 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Adana Opt...

06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24230772 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Siparişin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de iletişime g...

7 Eylül 2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından 804,50 TL tutarında, stokta bulunan ürünlerden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24317971). Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala “alındı” olarak görünüyor ve hazırlık sürecine dahi başlanmadı. Teslimat adresi ve yöntemiyle ilgili...

05.09.2025 tarihinde Gratis üzerinden 13 parçalık bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24217154). Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin teslim edilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen makul bi...

7 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24294167 numaralı siparişimi verdim. Ancak bugün 11 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu, Gratis'le yaşadığım ilk gecikme problemi de değil kaçıncı defa oluyor sayamadım. Siparişimde aciliyetim olduğu için en geç yarına kadar mağazaya tesl...

9 Eylül tarihinde Gratis online mağazadan PR24335000 numaralı siparişimi verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişimin teslim edilmesini Samsun adresim için bekliyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Daha önce böyle bir gecikme yaşamamıştım. Sip...

07.09.2025 tarihinde Gratis’ten 655 TL’lik sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ ‘sipariş alındı’ aşamasında görünüyor, hazırlanmadı bile. Normalde en geç 2 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekirken bu kadar bekletilmem kabul edilemez. Ayrıca 5-6 gün sonra evde olmayacağım, ürünlerin ...

5 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden toplam 408 TL tutarında makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24206190). Ödemeyi banka kartı ile yaptım. Ancak bugüne kadar siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı; ürünlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi b...

07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından %70 indirimli olarak bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR24303084). Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile 1300 TL olarak gerçekleştirdim ve faturam ...

5 Eylül tarihinde Gratis uygulaması üzerinden makyaj ürünü siparişi verdim (#pr24202447). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve herhangi bir teslim tarihi de belirtilmedi. Siparişim için kredi kartı ile ödeme yaptım. Sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor ve intern...

07.09.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR24293612 numaralı siparişi verdim. Siparişimde üç adet cilt bakım ürünü bulunuyor ve toplamda 886 TL ödeme yaptım. Ancak bugüne kadar siparişimle ilgili herhangi bir gelişme olmadı ve hala "Sipariş alındı" olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle henüz i...