to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26049411 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Toplamda sekiz adet ürün sipariş ettim ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Yaşanan gecikme nedeniyle m...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 352 TL tutarında makyaj, şampuan, dudak ürünleri ve tarak siparişi verdim. Sipariş numaram pr25828285, teslimat adresim Avlu 34 AVM olarak belirtilmiştir. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi b...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından %75 indirim kampanyası ile aydınlatıcı, rimel, kapatıcı, makyaj süngeri, tırnak yapıştırıcı ve takma tırnak siparişi verdim (Sipariş No: pr25974933). Toplamda yaklaşık 600 TL tutarında banka kartı ile ödeme yaptım. Aradan dört gün geçmesine rağmen...
05.11.2025 tarihinde Gratis'ten iki adet online sipariş verdim. Mağazadan almalı birisini diğerinden daha geç vermeme rağmen o 09.11.2025te mağazaya ulaştı fakat diğer siparişim daha hazırlanıyor bile gözükmüyor yalnızca sipariş alındı olarak gözüküyor
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
05.11.2025 tarihinde Gratis’ten Golden Rose Gloss Beulis ruj siparişi verdim (Sipariş No: pr25999155). Aradan 4 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime...
06 Kasım’da Gratis Online üzerinden pr26200889 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Daha önce de benzer şekilde siparişlerimin kargolanması yaklaşık 1 ay sürmüştü. Bu durumdan oldukça rahatsızım. Sipariş...
05.11.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden pr25986580 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini aynı gün kredi kartı ile 1.903 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ "sipariş hazırlanıyor" olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin Burdur Gölhisar adres...
05.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Rexona, Nivea, Old Spice ve Life In markalarına ait toplam 9 ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin toplam tutarı 1619,62 TL’dir ve sipariş numaralarım şunlardır: pr26127620, pr26114854, pr26049216, pr26045429, pr26003397, pr26000727, pr25984068, p...
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden ROM&nd markasına ait 2 fondöten, 1 lip balm ve 1 liptint siparişi verdim. Sipariş numaram PR26148038 ve teslimat adresim Bursa İnegöl. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ 'Sipariş Alındı' aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olm...
05.11.2025 tarihinde Gratis'ten pr25856361 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde makyaj temizleme suyu ve jeli, ruj, dudak kalemi ve vücut spreyi bulunuyor. Siparişimin durumu 3 gündür “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hala hazırlanmadı. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım. Siparişimin ...
3 gün önce Gratis’in online'dan Mağazadan teslim olmak üzere pr26164778 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 403 TL tutarında ürün bulunuyor ve teslimat adresim İstanbul. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım, ürünlerim hala hazırlanm...
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26186599 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki gloss ve bir fondöten bulunuyor, toplam tutarı ise 578 TL. Siparişi mağazadan teslim alacak şekilde oluşturdum. Ancak, siparişim üzerinden 3-4 gün geçmesine rağmen hala hazırlık aşamasına dahi ...
Bir saat içinde aynı mail adresimle Gratis online mağazadan üç farklı sipariş verdim. Siparişlerimden sadece biri teslim edildi, diğer ikisi ise hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Sipariş numaralarım: pr25812662 ve pr25865953. Ürünleri “mağazadan teslim al” seçeneğiyle sipariş ettim fakat oturd...
"Teşekkürler ilgilendiğiniz için"
05.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden pr26136817 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alın...
5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26105961 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemesini kredi kartı ile 286,50 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimde sadece kozmetik ürünler bulunuyor ve teslimat adresi olarak Bilecik’teki mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak aradan günler ge...
5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından Sultanbeyli İstanbul şubesine teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Sipariş numaram: pr25939077. Siparişimi mağazadan teslim almak istememe rağmen, bugün 8 Kasım olmasına rağmen hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizme...
"Çok güzel şekilde sorun çözüldü"
5 Kasım sabahı saat 9.00 civarında Gratis’in online mağazasından pr25780561 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ...
05.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26142620 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Teslimat adresim Gaziantep Araban. Ödememi kart ile yaptım. Siparişimin bir an önce hazırla...
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Beaulis kapatıcı, Wet n Wild far kiti ve Pastel Plump Gloss ürünlerinden oluşan pr26169546 numaralı siparişi verdim. Siparişim için toplamda 305,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş ...
03.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26186620 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir işlem yapılmadı. Şehir dışına çıkacağım için siparişimin bir an önce kargoya verilmesini bekliyorum. İlk kez Gratis’te...
5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından Loreal marka maskara siparişi verdim (Sipariş No: pr26055176). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişin gönderileceği adres İstanbul’dur. Ürünün ödemesini kredi kartı ile, topla...
06.11.2025 tarihinde Gratis Online uygulamasından Flormar Langer Than Ever maskara siparişi verdim. Sipariş numaram PR26201854 ve toplamda 302 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Bahçelievler. Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Daha ö...
05.11.2025 tarihinde Gratis online mağazadan pr25845681 numaralı siparişimi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 144 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, indirim döneminden dolayı ...
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26159774 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir gelişme olmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişim Osmaniye adresine teslim ed...
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
