Vestel Nefes Serisi Klimada Fan Motoru Parçası Uzun Süre Bekliyor

Vestel nefes serisi klimamın fan motoru yaklaşık 2 hafta önce arızalandı. İstanbul Ümraniye’deki yetkili servis geldi, arızayı tespit etti ancak o günden bu yana parçanın tedarik aşamasında olduğunu söyleyip herhangi bir ilerleme sağlayamadı. En son model nefes serisi bir ürünün fan motoru gibi temel bir parçasının bu kadar uzun süre tedarik edilememesini kabul edemiyorum.

Yaklaşık 40.000 TL ödeyerek aldığım bu klimayı dubleks evimin çatı katında kullanıyorum ve sıcak havalarda klimayı kullanamadığım için ciddi şekilde mağdur oldum. Vestel müşteri hizmetlerini de defalarca aramama rağmen somut bir çözüm üretilmedi, sadece parça bekleniyor bilgisi veriliyor.

Yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir arıza yaşanması ve haftalardır parça sağlanamaması nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Fan motoru parçasının acilen tedarik edilerek klimamın onarılmasını ve ürünün sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.