to read complaints and reviews, or file yours.Adana Cargox Şubesinde Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
12.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden kozmetik ürünler siparişi verdim. Bu siparişe ait Cargox kargo takip numaram 3000016248172’dir. Kargom 14.01.2026 tarihinde Cargox’e teslim edilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı.
Takipte görüldüğü kadarıyla kargo günlerdir bulunduğum şehir olan Adana’daki Cargox şubesinde bekletiliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Cargox müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum, dolayısıyla süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, eğer kargom kayıpsa sipariş bedelimin acilen iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 19.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Gratis firmasına teşekkür ederim fakat asıl şikayetim kargo firmasına (Cargox) olmasına rağmen, kargodan hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Kargom en kısa süre içerisinde teslim edilmediği takdirde gerekirse Tüketici Hakları'na başvuracağımı belirtmek isterim.
