to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim Mağazaya Teslim Edilmedi, Acil Bilgilendirme Talebi
Gratis’in online mağazasından, pr28108729 numaralı “mağazaya teslim” seçeneğiyle verdiğim siparişimi iki gün önce oluşturdum; ancak sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve mağazaya da teslim edilmedi.
Siparişimin artık bekletilmeden en kısa sürede ilgili mağazaya teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 19.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri sabah erken saatte bana ulaştı ve uykumdan uyanmak zorunda kaldım. "Kampanyadan dolayı gecikme yaşanıyor." ve "Siparişiniz için aciliyet tanımladım." gibi ezbere laflar edildi ve siparişimde hâlâ bir hareketlilik yok. En azından hazırlanma aşamasına geçsin gerçekten bir daha da bu mağazadan alışveriş yapmam, bu kadar kötü ve gecikmeli bir teslimat sistemi olamaz
