Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Siparişim Hazırlanmadığı Ve Bilgilendirme Gelmediği İçin Mağdur Oldum

20 Ocak 17:40111

16.01.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr28103527 numaralı siparişimi verdim. Ancak sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor ve siparişimin hazırlanmaya dahi başlamadığını anlıyorum.

Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme, kargo bilgisi ya da bilgilendirme mesajı almadım. Bu kadar uzun süre boyunca sipariş durumunun değişmemesi mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını talep ediyorum.

20 Ocak 17:57 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 20.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Sipariş Hazırlanmasında Uzun Gecikme Ve Acil Kargo Talebi

30 Aralık 2025 13:28101

28.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr27665107 numaralı siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen si...

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Hiçbir Bilgilendirme Yapılmıyor

20 Kasım 2025 21:24297

16 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden online sipariş verdim. Sipariş numaram pr26385927. Aradan günler ...

1

Siparişimin Hazırlanıp Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

22 Kasım 2025 09:5860

19.11.2026 tarihinde Gratis’ten PR26420882 numaralı siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum...

Online Siparişim Hazırlanmıyor Ve Gecikiyor

13 Ekim 2025 13:5698

11 Ekim tarihinde Gratis Online üzerinden pr25181877 numaralı siparişi verdim. Siparişim hala “alındı” aşamasında görünü...

1

Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Kargo Gecikmesi Yaşanıyor

8 Ocak 21:5058

04.01.2026 tarihinde Gratis’ten pr27845118 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri