to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişi Mağazaya Ulaşmadı, Bir Hafta Boyunca 'Yolda' Durumu
13 Ocak 2026 tarihinde Gratis’ten yaklaşık 513 TL tutarında, pr28014562 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat adresi olarak eve kargo seçmedim, mağazadan teslim alma şeklinde ilerledim. Ancak siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “yolda” görünüyor ve mağazaya ulaşmadığı için ürünü teslim alamıyorum.
Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve şu ana kadar müşteri hizmetleri ile de görüşmedim. Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen ilgili mağazaya ulaştırılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
