Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Diş Macunu Gönderimi Ve İade Talebi

Yanlış Diş Macunu Gönderimi Ve İade Talebi
Yanlış Diş Macunu Gönderimi Ve İade Talebi
18 Ocak 14:27243

Gratis online üzerinden Colgate markasının Optic White Radiant diş macununu sipariş ettim; ancak tarafıma Luminous White Brillant ürünü gönderildi. Ürünü elime aldığımda, hatalarını kapatmak için yanlış ürünün üzerine doğru ürünün etiketi yapıştırılmış olduğunu fark ettim. Jelatini kaldırdığımda aslında sipariş verdiğim ürünle alakası olmayan, farklı bir ürünle karşılaştım.

Sipariş numaram PR27820634’tür ve bu alışverişi çok kısa bir süre önce gerçekleştirdim. Ürünün bu şekilde, etiket değiştirilmiş halde gönderilmesi hem güven kırıcı hem de yanıltıcı bir uygulama olduğu için mağduriyet yaşadım.

Bu nedenle ya sipariş ettiğim Colgate Optic White Radiant diş macununun doğru şekilde tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili hızlı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını rica ederim.

18 Ocak 14:35 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 18.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Gratis Diş Macunu Koruma Bandı Eksikliği Hijyen Endişesi Ve Değişim Talebi

30 Ağustos 2025 14:44506

29 Ağustos’ta Marmara Park Gratis şubesinden Colgate Optic White Instant ve...

1

Yanlış Ürün Gönderildi Ve Müşteri Hizmeti Cevapsız

15 Ocak 13:41178

Gratis online mağazasından 28 Aralık tarihinde verdiğim siparişimde, tamamı yanlış ürün gönderimi yapılmıştır. Siparişim...

İptal Edilen Siparişin İadesi Hâlâ Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

5 Eylül 2025 17:2272

Gratis’in online mağazasından bugün highlighter ve allık siparişi verdim. Ancak sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” ol...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Sipariş Kutu İçerisi Boş Çıktı!

Gratis SiparişKutu İçerisi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri