Gratis İptal Edilen Siparişin Ücretinin Geri Ödemesi 2 Hafta Gecikiyor

Salim · 2026-01-19T16:06:25+03:00

Gratis’in online sitesinden pr27843435 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 2 hafta önce bu siparişi iptal ettim. Ödemeyi kartımla toplam 878,5 TL olarak yapmıştım. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ kartıma iade yapılmadı. Siparişimi iptal ettiğim halde ücretimin hesabıma yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İptali üzerinden yaklaşık 2 hafta geçen 878,5 TL tutarındaki ödemenin, gecikme olmadan kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Salim

Gratis

19 Ocak 16:06257

Salim'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Gratis

19 Ocak 17:39 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 19.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Salim

19 Ocak 17:40

Halledildi banka kaynaklıymış teşekkürler

Salim

19 Ocak 17:42

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin 350 TL'lik Ücret İadesi Yansımıyor

Mekiye

Gratis

28 Aralık 2025 15:21338

12 Aralık tarihinde Gratis’ten online olarak verdiğim pr27094922 numaralı siparişim iptal edildi ancak ödediğim ücret ha...la hesabıma iade edilmedi. Toplam 350 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. İptal sonrasında tarafıma iadenin 2 hafta içinde yapılacağı söylendi ancak bu süre geç...

Gratis Siparişim İptal Oldu Ama 18 Gündür Ücret İadesi Yapılmadı

Berfin

Gratis

23 Kasım 2025 09:0337

7 Kasım tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26211159 numaralı siparişi verdim, daha sonra bu siparişi iptal et...tim. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen 835 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin hızlandırılmas...

İptal Edilen Siparişimin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi: Güvenim Sarsıldı

Busra

Gratis

14 Ekim 2025 10:09233

20 Eylül'de Gratis'in online platformu üzerinden 116,50 TL tutarında bir sipariş verdim. 22 Eylül'de bu siparişi iptal e...ttim. Sipariş numaram: pr24541684. İptal işleminden sonra tarafıma 14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen banka kartıma herhangi bir iad...

İptal Edilen Gratis Siparişlerimin Ücret İadesi Yapılmadı Mağdur Oldum

Aslı

Gratis

19 Ağustos 2025 17:3973

16 Ağustos'ta Gratis'in online alışveriş sitesinden PR23440955 numaralı siparişimi, 18 Ağustos akşamı ise PR23569742 num...aralı siparişimi verdim. Her iki siparişimde de ürünler hiçbir şekilde hazırlanma aşamasına geçmediği için, sırasıyla 18 ve 19 Ağustos tarihlerinde iptal ettim. Toplam da 429 TL ve...

İptal Edilen Siparişimde Ücret İadesi Gecikiyor

Esma

Gratis

21 Kasım 2025 15:16355

5 Kasım tarihinde Gratis üzerinden pr25999870 numaralı online siparişi verdim, aynı gün içerisinde de siparişi iptal ett...im. Bana gönderilen bilgilendirme mesajında ücret iadesinin 3 ila 10 gün içinde banka kartıma yapılacağı söylendi. Bugün 21 Kasım olmasına rağmen 392,25 TL tutarındaki ödemenin ha...