Gratis sipariş hazırlanıyor

13 Aralık tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 894 TL tutarında 6 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr27178065. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğü...

13 Aralık 2025 tarihinde saat 00.54’te Gratis üzerinden verdiğim siparişe ait 4 ürün, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ sistemde “sipariş alındı” olarak görünmekte ve “sipariş hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmemiş durumda. Sipariş numaram PR27137442’dir. Bu siparişi acil bir ihtiyacımı karşılamak...

Şanlıurfa Haliliye bölgesine teslim edilmek üzere, Gratis uygulaması üzerinden 12.12.2025 tarihinde saç bakım kremleri ve makyaj malzemeleri içeren bir sipariş verdim. Toplam 677 TL tutarındaki bu siparişim günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Siparişimle ilgil...

13 Aralık akşam saatlerinde Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden indirim dahilinde çeşitli ürünler içeren bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram pr27189474’tür. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmaya bile başlanmadı, bu nedenle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Diğer m...

13 Aralık’ta Gratis’in online mağazasından cilt bakım ürünü içeren, banka kartımla ödediğim toplam 575 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr27213832. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve siparişim hazırlanmıyor. Bu ürünü bir arkada...

12.12.2025 sabah saatlerinde Gratis online üzerinden The Balm ve L’Loreal ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimin durumu hâlâ “alındı/hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor. Şikayetvar’da paylaşılan ...

Gratis üzerinden pr27158761 numaralı siparişimi iki gün önce oluşturdum. Ancak bugün siparişimin ikinci günü olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Kısa süre içinde şehir dışına çıkacağım için bu siparişin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesin...

12 Aralık’ta Gratis üzerinden verdiğim ve mağazadan teslim alacağım pr27107505 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanma” sürecine bile alınmadı. Siparişi İstanbul Üsküdar’daki Gratis mağazasından teslim almak üzere oluşturdum fakat sistemde herhangi bir ilerleme görünmü...

12 Aralık’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden 13 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişimde fırça seti, iki farklı markadan maskara, ojeler, iki farklı markadan glosslar, tırnak törpüsü, kapatıcı ve birkaç kozmetik ürün daha bulunuyor. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen siparişim h...

Gratis Online üzerinden verdiğim pr27037442 numaralı siparişim 3 gündür sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünmekte, ne “hazırlanıyor” aşamasına geçti ne de kargoya verildi. Bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kısa süre içinde şehir değiştireceğim için siparişimin acilen hazırlanıp ka...

7 Aralık 2025 günü Gratis online üzerinden 273 TL tutarında makyaj ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr26941651. Aradan 6 günden fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimde gecikme yaşanmasın...

Gratis'ten pr27129995 numaralı online siparişimi verdim. Siparişimde makyaj malzemesi, deodorant, şampuan gibi ürünler bulunuyor. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanmadı” olarak görünüyor ve süreçle ilgili herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. İlk kez Gratis't...

Kocaeli’den Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr27042805 numaralı siparişim 3 gündür hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Sipariş verdikten sonra bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor. Siparişimin daha fazla gecikmede...

Gratis’in internet sitesi üzerinden bugün makyaj ve cilt bakım ürünlerinden oluşan pr27056355 ve pr27050681 numaralı iki sipariş verdim. Pazartesi günü köye gideceğim, ayrıca önümüzdeki hafta içinde yurt dışına çıkma ihtimalim olduğu için bu siparişleri mutlaka gelecek hafta içerisinde teslim almam ...

6 Aralık’ta Gratis uygulaması üzerinden pr26887158 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Siparişimin hiçbir gerekçe belirtilmeden bu kadar uzun süre bekletilmesinden dolayı mağdur old...

Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27056568 numaralı siparişimi verdim, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. 957 TL tutarındaki ödemem alınmasına rağmen siparişimin hazırlanıp kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendir...

10 Aralık’ta Gratis internet sitesi üzerinden Elseve markasına ait 4 adet saç ürünü siparişi verdim. Siparişim Batman Merkez’deki adresime teslim edilecek şekilde oluşturuldu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya verilmiyor. Sipariş numaram şu an elimde o...

6 Aralık tarihinde Gratis’in online sitesinden pr26878551 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bana hiçbir somut ...

Gratis üzerinden sabah saatlerinde PR27076711 numaralı siparişimi Balıkesir Ayvalık Sarımsaklı şubesine teslim seçeneğiyle verdim. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve mağazaya teslim için hiçbir ilerleme görünmüyor. Şehir dışına çıkacağım...

11 Aralık gece 01:00 saatlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26977759 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartıyla, toplam 3.065 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve siparişim hazırlanmaya başlanmadı. Bu s...

Gratis Online uygulaması üzerinden pr26973771 numaralı siparişimi 10.12.2025 tarihinde verdim ve teslimat şeklini İstanbul Arnavutköy Avlu34 AVM mağazadan teslim alma olarak seçtim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hala “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanma aşamasına b...

09.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden toplam 674 TL tutarında eyeliner, ruj, kapatıcı ve fırçadan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr26955458 olmasına rağmen aradan zaman geçmesine karşın siparişim bir türlü hazırlanma aşamasına geçmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ba...