to read complaints and reviews, or file yours.Hazırlanamayan Sipariş İçin Acil Bilgilendirme Talebi
27 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr37118066 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve hâlâ aynı durumda görünüyor.
Uygulama üzerinden düzenli olarak kontrol etmeme rağmen herhangi bir ilerleme, kargo bilgisi ya da bilgilendirme mesajı almadım. Bu kadar uzun süre siparişin hazırlanma aşamasına dahi geçmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Siparişimde yer alan ürünlerin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
