to read complaints and reviews, or file yours.11.06 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr32793272 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sip...ariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu kadar süre geçmesine rağmen siparişin hazırlanmamış olması ve sürecin i
Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim makyaj malzemesi siparişlerim 3 gündür hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile g...eçmedi. Pr32994585 ve pr32976927 numaralı siparişlerimle ilgili olarak sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sipariş
11 Haziran tarihinde Gratis uygulaması üzerinden art arda üç adet online sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ...uygulamada hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir siparişim hazırlanmaya bile alınmadı. Sipariş numaralarından bazıları pr32935775, pr32947877 ve pr33072061’dir.
"Nazik diliniz ve sürecimi hızlandırdığınız için teşekkür ederim. Siparişim kargoya verildi dört gözle bana teslim edilmesini bekliyor olacağım."
11 Haziran 2026 tarihinde Gratis indiriminden pr32600458 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde L’Loreal Paris Pano...rama maskara bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimin teslimat adresi Kayseri Ta
11 Haziran tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr32832720 numaralı siparişim üzerinden 4 gün geçmiş olmasına rağm...en hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “hazırlanıyor” ibaresi dahi yer almıyor. Herhangi bir güncelleme, bilgilendirme mesajı ya da ilerleme olmadığı için siparişimle ilgil
11 Haziran öğle saatlerinde Gratis Online üzerinden pr32978357 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ...sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, siparişim hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Daha önce de Gratis Online’dan verdiğim siparişlerin elime ulaşması çoğu za
11 Haziran’da Gratis’ten online olarak birkaç farklı sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr32708426, pr32744517 ve pr327...69008. Tüm siparişlerim için “sipariş alındı” yazıyor, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı ve mağazaya teslim edilmedi. Siparişlerimi özellikle mağazaya teslim seç
11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33082705 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağm...en sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve sipariş hazırlanmamış bile. Siparişimin makul bir süre içinde hazırlanıp kargoya verilmesini beklerken hiçbir ilerleme
Gratis Çapa şubesinden mağazaya teslim seçeneği ile pr32994305 ve pr32991850 numaralı iki adet sipariş verdim. Siparişle...ri yaklaşık 3 gün önce oluşturmama rağmen halen “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve mağazaya teslim edilmedi. Bir hafta sonra bu şehirde olmayacağım için ürünleri acil olarak a
11 Haziran tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 654 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak bugün 14 Haziran olma...sına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Özellikle acil olarak ihtiyaç duyduğum kapatıcı ürününü de bu siparişle birlikte almıştım.
11.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr33055919 numaralı siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen... hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Uygulama üzerinden herhangi bir durum güncellemesi yapılmadı ve tarafıma SMS, e-posta ya da arama yoluyla da bilgilendirme sağlanmadı. S
11 Haziran’da Gratis’ten verdiğim pr33087932 numaralı siparişim üzerinden g...ünler geçmesine rağmen hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazır
11 Haziran’da Gratis’in online mağazasından yaklaşık 350 TL tutarında makyaj malzemesi ve saç ürünü içeren bir sipariş v...erdim. Pr33073054 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmemiş durumda. İlk kez Grati
11 Haziran günü Gratis üzerinden toplam 1.977 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâ...lâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, siparişim hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Bu durum sadece bende değil, benim gibi birçok kişide de aynı şekilde yaşanıyor ve herkesin sip
11 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr33060257 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine... rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı. Sipariş durumunda sürekli “hazırlanıyor” öncesi aşamada bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimin bu kadar uzun süre
11.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden toplam 29 adet ürün içeren bir sipari...ş verdim. Sipariş numaram pr32955064. Aradan günler geçmesine rağmen sistem
11 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden mağazadan teslim alma seçeneğiyle pr32928611 numaralı siparişimi oluşturdum. S...iparişi teslim almak için Maltepe Piazza Avm mağazasını seçtim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” ya da
Gratis online mağazasından 12 Haziran tarihinde maskara ve fondöten siparişi oluşturdum. Bu ürünlerin 22 Haziran’daki öz...el bir günüm için acil olduğunu, yaşadığım yerde de satışının bulunmadığını özellikle belirttim. Siparişi vermeden önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumumu anlattım ve onlar d
Gratis’ten 11 Haziran sabah saatlerinde mobil uygulama üzerinden pr33027208 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçm...esine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile gelmedi, sisteme bakınca hazırlanmasına başlanmamış görünüyor. Benzer gecikmeleri daha önceki siparişlerimde de yaşadığım içi
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33055168 numaralı siparişi verdim. Toplam 9 ürün içeren bu sipariş üzerinden 3 gün g...eçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlamamış. Bu süreçte ne SMS ne e-posta ne de uygulama üzerinden bilgilendirme ald
Gratis’in internet sitesi üzerinden 2 gün önce pr32797365 numaralı siparişimi verdim. Buna rağmen siparişim üzerinden gü...nler geçmesine karşın hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve kargoya verilmedi. Bu durum nedeniyle siparişimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Siparişimin teslimat adresi İsta
11.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden 523 TL tutarında online alışveriş yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim... hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini talep ediyorum. Sürecin
11 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden, mağazadan teslim alma seçeneğiyle içinde kapatıcı, fondöten ve çeşitli ürünle...rin bulunduğu bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR32955902’dir. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” ya da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
