to read complaints and reviews, or file yours.31 Aralık 2025 tarihinde Gratis internet sitesinden Instree krem, Some By Mi yüz yıkama jeli ve True Bee biberiye saç to...niği siparişi verdim. Sipariş numaram pr27797946 ve 738,90 TL ödeme yaptım. Bugün 7 Ocak 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmemiş görünüyor. Daha
Gratis'e 31.01.2025 tarihinde sipariş oluşturdum ama hazırlanıyor aşamasına bile geçemedi hala siparişiniz alındı aşamas...ında. Üzerinden 2 kampanya geçti ürünlerim hala gelmedi. Mağdur edildim ve karşılanmasını talep ediyorum. Sipariş no ekte belirtilmiştir.
31.12.2025 tarihinde Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 395 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıml...a gerçekleştirdim. Siparişi adrese teslim olacak şekilde verdim; ancak bugün 7 Ocak olmasına rağmen sistemde hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanma aşamasına geçiyor
31.12.2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden 879,75 TL tutarında, farklı kategorilerden karışık ürünler içeren ...bir alışveriş yaptım. Pr27775366 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve hazırlanmaya başlanmadı. Şikayetvar üzerinde de
Beşiktaş/İstanbul adresinde yer alan 0411035618802101 Mersis numaralı Gratis İç ve Dış Ticaret a. Ş.’nin online uygulama...sı üzerinden 31 Aralık tarihinde pr27802762 numaralı siparişimi verdim. Ödemeyi banka kartı ile 733,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen h
03.01 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27836659 numaralı siparişimi, mağazadan daha hızlı teslim alacağımı düşüne...rek özellikle “İstanbul Sanayi Mh. Cd.” Gratis mağazasına teslim edilmek üzere verdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı, sistemde de “hazırla
31 Aralık 2025'te Gratis markasının internet sitesinden vermiş olduğum sipariş, 07 Ocak 2026 tarihi itibarıyla hâlen haz...ırlanıyor; ürünü temin etmemişler ama parayı tahsil edip bir güzel değerlendirmişler. Parayı tahsil edip ürünü göndermedikleri için gerekli mercilere şikayet edeceğim.
31 Aralık’ta Gratis’in online sitesi üzerinden Gaziantep Şehitkamil adresime teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Bu...gün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor, “Hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu kadar uzun süre hazırlanmayan
Gratis mobil uygulaması üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde pr27849720 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan birkaç gün geçme...sine rağmen sistemde siparişimin durumu hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmemiş görünüyor ve kargomla ilgili hiçbir ilerleme olmuyor. Online alışverişte bu kadar gecikme ve be
Gratis'ten 4’ünde verdiğim online siparişimde el kremi, nemlendirici, pudra, allık gibi çeşitli ürünler satın aldım. Ara...dan 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve siparişim hazırlanma aşamasına dahi geçmedi. Sipariş numaram PR27839167’dir. Bu süre zarfında herhang
30 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr2774006 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı i...le yaptım ve toplam 1.562 TL tahsil edildi. Bugün 6 Ocak 2026 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık veya kargolama aşamasına hiç geçmed
Gratis uygulaması üzerinden 4 Ocak 2026 tarihinde oluşturduğum PR27840050 numaralı siparişim, üç gün geçmesine rağmen hâ...lâ “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmadı. Bu durum sadece bu siparişe özel değil; Gratis’ten verdiğim hemen her siparişte ciddi gecikmeler yaşıyorum. Son siparişimde de yine aynı
Gratis’in online mağazasından 31 Aralık tarihinde toplam 15 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişim günlerdir ...“siparişiniz hazırlandı” aşamasında görünüyor ve yaklaşık 1 haftadır hiçbir ilerleme olmuyor. 7 Ocak tarihine kadar elime ulaşır diye umuyordum ancak hâlâ kargoya dahi verilmedi.
30 Aralık 2025 tarihinde Gratis online üzerinden İstanbul Küçükçekmece Armoni Park mağazası için bir sipariş verdim. Ara...dan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. İlk olarak 5. Günde durumu sorduğumda tarafıma sadece yo
29 Aralık’ta Gratis üzerinden verdiğim pr27703321 numaralı siparişim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş al...ındı” aşamasında görünüyor ve “hazırlanıyor” durumuna dahi geçmedi. Bu kadar uzun süre herhangi bir işlem yapılmaması mağduriyet yaratıyor. Siparişimle ilgili bugüne kadar hiçbir
Gratis’in mobil uygulamasından yaklaşık bir hafta önce, pr27742662 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemesini 482 TL olarak... yaptığım bu sipariş, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor ve “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ar
31 Ocak tarihinde Gratis’ten takma kirpik, gloss ve dudak kalemi içeren bir... sipariş verdim. Siparişim için mağazaya teslim seçeneğini seçtim ve İstanb
30/12/2025'de Gratis uygulaması üzerinden 6 adet üründen oluşan ve toplam 551 TL tutarındaki pr27739955 numaralı sipariş...i oluşturdum. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişim alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı. Bu kadar süre geçmesine rağmen s
31.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr27788012 numaralı siparişim, üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen... hâlâ hazırlanma sürecine bile alınmadı. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Siparişim Adana Ceyhan Fatih
01.01.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27814236 numaralı, adrese teslim ve kredi kartıyla peşin ödeme yaptığ...ım siparişim günlerdir “sipariş alındı” aşamasında takılı kaldı, hazırlanmıyor ve kargoya verilmiyor. Uygulamada tahmini teslimat süresi de belirtilmediği için ne zaman elime ulaşa
31.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr27794636 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yüzde 70 indirimli ürünler... bulunuyordu. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve siparişim hazırlanmıyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen he
31.12.2025 tarihinde Gratis online sitesinden pr27796575 numaralı siparişimi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine... rağmen siparişim sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Toplam 1.230 TL ödememi kredi kartıyla yaptım. Bu süreçte bir kez telefonla müşte
Gratis’in online mağazasından pr27663929 numaralı siparişimi yaklaşık 10 gün önce verdim. Ancak aradan geçen bunca zaman...a rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimin hâlâ beklemede olması hem zaman kaybına hem de ci
31 Aralık tarihinde Gratis Online üzerinden Zonguldak Merkez adresime teslim edilmek üzere pr27769802 numaralı bir sipar...iş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve kargoya verilmedi. Toplam 151,65 TL tutar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
