Gratis’te Tekrarlanan Sipariş Gecikmeleri Güveni Sarsıyor

Gratis’ten 11 Haziran sabah saatlerinde mobil uygulama üzerinden pr33027208 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile gelmedi, sisteme bakınca hazırlanmasına başlanmamış görünüyor.

Benzer gecikmeleri daha önceki siparişlerimde de yaşadığım için uzun zamandır Gratis’ten sipariş vermiyordum. Süreçler düzelmiştir diye yeniden denemek istedim ancak yine siparişimin hazırlanması ve teslim süresi gereğinden fazla uzadı. Bu tekrarlayan gecikmeler, Gratis’in online sipariş süreçlerine olan güvenimi ciddi şekilde azalttı.

Hem mevcut pr33027208 numaralı siparişimin acilen hazırlanıp en kısa sürede teslim edilmesini hem de Gratis’in uygulama üzerinden verilen siparişlerdeki hazırlık ve teslimat süreçlerini gözden geçirip bu gecikme problemini kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.