Gratis Uygulamasında Siparişler Hazırlanmadığı İçin Günlerce Bekletiliyorum

11 Haziran tarihinde Gratis uygulaması üzerinden art arda üç adet online sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir siparişim hazırlanmaya bile alınmadı. Sipariş numaralarından bazıları pr32935775, pr32947877 ve pr33072061’dir.

Aynı gün verilen üç siparişin bu kadar uzun süre boyunca hiçbir işlem görmemesi hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. İşim gücüm var, günlerce belirsizlik içinde beklemek istemiyorum ve her defasında kargo ve hazırlık süreçlerinde bu şekilde insanların mağdur edilmesi artık rahatsız edici bir hal aldı.

Siparişlerimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.