to read complaints and reviews, or file yours.19.01.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden PR28185348 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3–4 gün geçmesine rağmen sipa...rişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Bu kadar uzun sürede hiçbir ilerleme olmaması beni mağdur etti. Siparişimde Eklips Pro Shine fan fırçası, Beaulis Close‑It likit
17 Ocak günü Gratis Online üzerinden makyaj ürünleri sipariş ettim. Pr28132146 numaralı bu siparişim üzerinden 3 gün geç...mesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Online verilen bir siparişin bu kadar uzun süre hazırlanmamış olması hem zaman k
"Teşekkürler çok ilgilisiniz"
Gratis’in online sitesi üzerinden İstanbul adresine teslim edilmek üzere 17... Ocak tarihinde pr28168097 numaralı bir sipariş verdim. Ancak siparişim üze
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
"Sorunumu çözmüş olduğunuz için teşekkür ederim"
Gratis mobil uygulaması üzerinden Mardin Gratis şubesine teslim edilmek üzere pr28106100 numaralı bir sipariş verdim. Üz...erinden dört gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve sipariş hazırlanmaya bile başlanmadı. Bu kadar uzun sürede herhangi bir ilerleme kaydedilmeme
16.01.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden cilt bakım ürünleri ve yüz yıkama jeli içeren, toplam 972 TL tu...tarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram pr28064191 olmasına rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve hiçbir ilerleme olmuyor. Çal
17.01.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr28130832 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hâ...lâ “kargo hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve kargo fiilen hiç hazırlanıp işleme alınmamıştır. Süre uzamasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve kargonun hâlâ hazı
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
16 Ocak Cuma günü Gratis’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 2000 TL tuta...rında makyaj ürünleri siparişi verdim. Siparişimden bir gün sonra hazırlana
17 Ocak Cumartesi günü Gratis üzerinden kargo seçeneği ile pr28149094 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmes...ine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin bir an önce hazı
16.01.2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden pr28085461 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağ...men siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Tedarik ve lojistik sürecindeki bu yavaşlık nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bu alışver
2 gün önce Gratis’ten verdiğim pr28145511 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Sipariş durumunda hâl...â sadece “alındı” yazıyor, “hazırlanıyor” ya da “kargoya verildi” şeklinde hiçbir ilerleme olmadı. Kısa süre içinde yola çıkacağım için bu siparişin zamanında hazırlanıp kargoya v
"Yardımınız için teşekkürler kısa sürede teslim edilmesini bekliyorum"
14 Ocak’ta Gratis üzerinden Kale Center Outlet AVM mağazasına “online gel al” seçeneğiyle pr28031210 numaralı siparişi v...erdim. Siparişimde 2 adet şampuan (Head & Shoulders ve Clear) bulunuyor. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve teslim alabilmem için herhangi bir bilgilendir
16 Ocak sabah saat 8 civarında Gratis’ten pr28067841 numaralı siparişi verd...im. İçinde bir adet kapatıcı, bir adet kuru şampuan, bir adet sabitleyici v
Gratis’ten pr28083121 numaralı siparişimi Cuma günü verdim ve üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanı...yor” aşamasına bile gelmedi. Bunun üzerine iptal etmeye karar verdiğimde sistem sadece “Sipariş iptal talebiniz değerlendiriliyor” uyarısı veriyor ve siparişimi iptal etmeme izin v
16 Ocak günü Gratis uygulaması üzerinden birkaç ürün siparişi verdim. Ancak siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâl...â “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratıyor hem de ne zaman kargoya verileceğine dair herhangi b
16.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden kontör, maskara, dudak kalemi, fırça vb. ürünleri içeren PR28116267 numaralı sipar...işi verdim. Aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Üstelik Gratis siparişlerinin normalde de çok u
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim online siparişim üç gün önce oluşturdum. Sipariş numaram pr28056384 olmasına ...rağmen, siparişim iki gündür sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Online siparişlerde makul bir süre içinde ürünleri
15.01.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Beaulis melted allık 562 Soft Maple adlı üründen sipariş verdim. ...Sipariş numaram pr28061456 ve ürün stoktayken, yani yayındayken satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ürüne tekrar girdiğimde
Ürünü 11 Ocak 2026 tarihinde Gratis uygulamasından sipariş etmiştim, ancak elime ulaşmayı bekliyorum; siparişim hazırlan...ıyor bile mi? Bu durumdan çok rahatsızım. Kaç gündür bekliyorum. Rahatsızlığımın en hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum, lütfen yardımcı olun.
11.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr27979618 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen si...parişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanma ya da kargoya verilme sürecinde hiçbir ilerleme olmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadığım için bu durumun tekr
Uzun süredir Gratis’in online siparişlerinde aynı sorunu yaşıyorum. Siparişi verdikten sonra üzerinden 1 hafta geçmesine... rağmen “hazırlanıyor” aşamasını bile geçmeyen siparişlerim oldu. Buna karşılık, başka firmalardan verdiğim online siparişler 2 gün içinde elime ulaşıyor. Yaşadığım yerde Gratis’in
11.01.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr27979730 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesin...e rağmen hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmiyor. Ücretini kredi kartı ile ödediğim ürünlerin bu kadar uzun süre hazırlanma aşamasında kalması hem mağduriyet ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
