Siparişim Üç Gün Boyunca Hazırlanmadı Ve Acil Bilgi Talep Ediyorum
16 Ocak sabah saat 8 civarında Gratis’ten pr28067841 numaralı siparişi verd...im. İçinde bir adet kapatıcı, bir adet kuru şampuan, bir adet sabitleyici v
16 Ocak sabah saat 8 civarında Gratis’ten pr28067841 numaralı siparişi verd...im. İçinde bir adet kapatıcı, bir adet kuru şampuan, bir adet sabitleyici v
Gratis’ten pr28083121 numaralı siparişimi Cuma günü verdim ve üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanı...yor” aşamasına bile gelmedi. Bunun üzerine iptal etmeye karar verdiğimde sistem sadece “Sipariş iptal talebiniz değerlendiriliyor” uyarısı veriyor ve siparişimi iptal etmeme izin v
16 Ocak günü Gratis uygulaması üzerinden birkaç ürün siparişi verdim. Ancak siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâl...â “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratıyor hem de ne zaman kargoya verileceğine dair herhangi b
16.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden kontör, maskara, dudak kalemi, fırça vb. ürünleri içeren PR28116267 numaralı sipar...işi verdim. Aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Üstelik Gratis siparişlerinin normalde de çok u
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim online siparişim üç gün önce oluşturdum. Sipariş numaram pr28056384 olmasına ...rağmen, siparişim iki gündür sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Online siparişlerde makul bir süre içinde ürünleri
15.01.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Beaulis melted allık 562 Soft Maple adlı üründen sipariş verdim. ...Sipariş numaram pr28061456 ve ürün stoktayken, yani yayındayken satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ürüne tekrar girdiğimde
Ürünü 11 Ocak 2026 tarihinde Gratis uygulamasından sipariş etmiştim, ancak elime ulaşmayı bekliyorum; siparişim hazırlan...ıyor bile mi? Bu durumdan çok rahatsızım. Kaç gündür bekliyorum. Rahatsızlığımın en hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum, lütfen yardımcı olun.
11.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr27979618 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen si...parişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanma ya da kargoya verilme sürecinde hiçbir ilerleme olmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadığım için bu durumun tekr
Uzun süredir Gratis’in online siparişlerinde aynı sorunu yaşıyorum. Siparişi verdikten sonra üzerinden 1 hafta geçmesine... rağmen “hazırlanıyor” aşamasını bile geçmeyen siparişlerim oldu. Buna karşılık, başka firmalardan verdiğim online siparişler 2 gün içinde elime ulaşıyor. Yaşadığım yerde Gratis’in
11.01.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr27979730 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesin...e rağmen hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmiyor. Ücretini kredi kartı ile ödediğim ürünlerin bu kadar uzun süre hazırlanma aşamasında kalması hem mağduriyet ya
11.01.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Konya adresime eve teslim seçeneğiyle verdiğim pr27986127 numaral...ı siparişim üzerinden 3–4 gün geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmamış durumda. Ürünlerin bu kadar uzun süre hazırlanma aşamasında beklemes
11.01.2026 tarihinde Gratis uygulamasından oluşturduğum siparişim hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Pr27980340 numaralı... 952,50 TL tutarındaki siparişim için 13.01.2026 saat 10:03'te müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek siparişimde herhangi bir hareketliliğin olmadığını belirttim. Müşteri temsil
05.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden online “mağazadan teslim” seçeneğiyle..., pr27850900 numaralı siparişimi İstanbul Akbatı AVM şubesinden teslim alma
11.01.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr27987410 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” görünmekte, kargoya verilmedi. Sipariş ekranında herhangi bir ilerleme olmuyor ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi
11.01.2026 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden pr27985048 numaralı siparişi verdim. Ödememi banka kartı ile gerçekleşt...irdim ve toplamda yaklaşık 687 TL tutarında alışveriş yaptım. Buna rağmen siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Daha önce de yine Gratis’te
11 Ocak Pazar günü Gratis Online üzerinden arka arkaya dört adet sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen tüm sipar...işlerim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir hareket yok. Böyle büyük ve bilinen bir markanın yıllardır aynı kargo ve hazırlanma süresi sorununu çözememiş olmasını
29 Aralık 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27705248 numaralı online siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 10 g...ün boyunca “sipariş hazırlanıyor” statüsünde bekledi, sonrasında ise günlerce “kargoda” olarak göründü. Bugün itibarıyla ürünlerim toplamda 16 gündür bana teslim edilmedi ve kargod
Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 10 Ocak tarihinde pr27958315 numaralı siparişimi verdim. Ancak siparişim hazırlanma... aşamasında uzun süre bekliyor ve üç gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı olarak görünüyor. Bu tür gecikmeleri daha önceki Gratis siparişlerimde de sıkça yaşadım ve yalnızca ben
10 Ocak tarihinde Gratis'ten toplam 10 adet kozmetik ve kişisel bakım ürünü içeren bir sipariş verdim. Ancak aradan günl...er geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, herhangi bir hareketlilik görünmüyor. Uygulama içinden destek yazarak durumu bildirdim fakat tarafıma bir
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27993253 numaralı siparişimi verdim; ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ “...hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde de sipariş durumunda hiçbir güncelleme göremiyorum
04 Ocak tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr27845020 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine ra...ğmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Yaklaşık 343 TL tutarındaki bu siparişimin durumunda uzun süredir hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Sipari
31.01.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr27804788 numaralı siparişimi verdim ve teslimat seçeneği olarak “mağazadan tesli...m al” ı seçtim. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. İlk 7 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sipariş durumu değişmedi. Sonrasında
Gratis online mağazasından bugün sabah pr27970456 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 6 saat geçmiş olmasına rağme...n sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve sipariş hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Bu siparişim için mağazadan teslim al seçeneğini işaretledim ve ürünleri acil olarak ih
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100