Kayseri Talas'ta Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor Ve İletişim Sağlanamıyor

11 Haziran 2026 tarihinde Gratis indiriminden pr32600458 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde L’Loreal Paris Panorama maskara bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Siparişimin teslimat adresi Kayseri Talas olarak kayıtlı. Bulunduğum şehirde zamanım çok kısıtlı ve indirimden aldığım ürünün iptal edilmesini veya stoklara geri dönmesini kesinlikle istemiyorum. Buna rağmen süreç son derece yavaş ilerliyor ve firma müşterisiyle ilgilenmiyor gibi görünüyor.

İletişim için defalarca denememe rağmen hiçbir yetkili kişiye ulaşamadım, iletişim kısmında da hızlı bir şekilde dönüş alabileceğim kimse yok. Sürecin acilen hızlandırılmasını ve siparişimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.