Sipariş Durumu Hazırlanıyor, 08.07 Teslimat İçin Acil Kargo Talebi
30.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr33766275 numaralı siparişimi... oluşturdum. 921 TL tutarındaki kozmetik alışverişim üzerinden günler geçme
30.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr33766275 numaralı siparişimi... oluşturdum. 921 TL tutarındaki kozmetik alışverişim üzerinden günler geçme
1 Temmuz 2026 gecesi saat 01.00 suları civarında Gratis’in “mağazadan al” seçeneğiyle sipariş oluşturdum. Siparişi İzmir... Torbalı Ertuğrul Mahallesi Kazım Dirik Caddesi’indeki Gratis mağazasından teslim almak üzere verdim. Ancak bugün 5 Temmuz 2026 olmasına rağmen pr33782054 numaralı siparişim hâlâ h
01.07.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr33794442 numaralı, toplamda yaklaşık 654 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Si...parişimin İstanbul Esenyurt adresime teslim edilmesini beklerken, bugün 05.07.2026 olmasına rağmen sistemde hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve süreçte hiçbir ilerleme ol
30.06.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Sheglam markasına ait kapatıcı, allık, bronzer ve ruj ile birli...kte Wet n Wild pudra, likit bronzer ve deodorant içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr33764242 ve yaklaşık 1.900 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ar
"Çözüldü"
30 Haziran 2026 tarihinde Gratis üzerinden Bingöl Merkez mağaza teslimli pr33772073 numaralı bir sipariş verdim. Bugün 5... Temmuz olmasına rağmen sipariş halen “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlık ya da mağazaya sevk ile ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte verilen müşteri hizmetleri
1 Temmuz’da Gratis’in online mağazasından bir sipariş verdim, ancak bugün itibarıyla hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gö...rünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Online alışveriş sürecinin bu kadar yavaş ilerlemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Sipariş numaram PR33789496’dır. Arad
01.07.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden pr33785787 numaralı siparişi oluşturdum. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen 2....744,00 TL tutarındaki bu siparişim sistemde hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir hareket veya kargo bilgisi paylaşılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hiz
"Teşekkürler"
30 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden 374 TL tutarında kredi kartıyla bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR33...762476’dır. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor, herhangi bir hazırlama ya da kargoya verme işlemi yapılmadı. Siparişimle ilgili
"Teşekkürler"
1 Temmuz’da Gratis’ten verdiğim pr33780894 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşamasında... görünmektedir. Daha önceki siparişlerimde en geç 1 gün içinde “hazırlanıyor” durumuna geçip en fazla 3 gün içinde kargoya verilirdi, bu kez süreç aynı şekilde ilerlemedi. Sipariş
Gratis’in internet sitesi üzerinden 30 Haziran tarihinde dudak kalemi, kapatıcı ve lip balm içeren bir sipariş oluşturdu...m. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanma aşamasına geçti ne de kargoya verildi. Bu kadar uzun süre hiçbir ilerleme o
30 Haziran’da Gratis’in internet sitesi üzerinden Rize Cumhuriyet Caddesi şubesinden “gel al” seçeneğiyle pr33777377 num...aralı bir sipariş oluşturdum ve ödememi kartla online olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve siparişim kargoya verilmedi.
Gratis online uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde kargomun geç teslim edilmesiyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizl...iği paylaşmak istiyorum. Özellikle ilk siparişimde, siparişimin hazırlanması ve kargoya verilmesi uzun sürmüş, bu nedenle ürünlerim elime beklediğimden çok daha geç ulaşmıştı. İle
29 Haziran akşam saatlerinde Gratis’in online sitesi üzerinden D**** K******** adresime 1 adet dudak makyaj ürünü sipari...şi verdim. Siparişim günlerce “sipariş alındı” olarak göründü, yaklaşık iki gündür de sadece “hazırlanıyor” statüsünde kalıyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Daha önce pek çok kez Gr
Gratis Kozmetik uygulaması üzerinden dün sabah online sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir gün geçmesine rağmen siparişim... hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve herhangi bir ilerleme görünmüyor. Siparişimde makyaj ve kişisel bakım ürünleri bulunuyor ve bu ürünlere şu an gerçekten ihtiyacım ol
30 Haziran tarihinde Gratis Online üzerinden verdiğim pr33741352 numaralı siparişim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâ...lâ “alındı” olarak görünmekte, ne hazırlanma sürecine geçmiş ne de kargoya verilmiştir. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya gecikme açıklaması da yapılmamıştır. Benz
Gratis’in internet sitesi üzerinden dün kozmetik ve bakım ürünleri için pr33851477 ve pr33869457 numaralı iki adet sipar...iş verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına dahi gelmedi, kargoya verilmedi. Siparişlerimin Denizli Pamukkale adresine acilen gönderi
30 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33764596 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödememi kredi kartı ...ile yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi geçmemiş durumda. Kampanya döneminde verilen siparişlerin bu ka
Gratis’in kendi mobil uygulaması üzerinden 30 Haziran öğlen saatlerinde pr33762383 numaralı siparişimi verdim. Toplam 1....490,50 TL tutarındaki bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlama ya da kargoya verilme aşamasına geçme
"Teşekkürler"
30 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr33734813 ...numaralı siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma sürecine
30 Haziran'da Gratis’in web sitesi üzerinden güneş kremi siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum... hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Teslim edilmesini beklediğim siparişimin numarası PR33734436’dır. Güneş kremine acil ihtiyaç duyuyo
30.06.2026 tarihindeki kampanyadan Gratis üzerinden verdiğim pr33746949 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ ...“hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Bu durumu neredeyse her siparişimde yaşıyorum ve daha önce şikayet açmadığım zamanlarda siparişlerimin 1 aya yakın bekletildiğini biliyorum.
30 Temmuz’da Gratis mobil uygulamasından pr33740270 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim ne... hazırlanma aşamasına geçti ne de kargoya verildi, uygulamada herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu siparişi yaklaşık 706 TL ödeyerek, 1 hafta sonra olacak nişanım için özellikle i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100