to read complaints and reviews, or file yours.11 Haziran tarihinde Gratis’in online mağazasından pr32952938 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine ra...ğmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaştığımda, her seferinde sadece “hazırlanmaya başlan
11.06.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden verdiğim pr32965040 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen h...âlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve hazırlanmamıştır. Siparişimde yer alan bazı ürünlere bir hafta içinde ihtiyacım var, ancak süreç uzadıkça bu ihtiyacımı karşılayamıyorum.
11.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr32952430 numaralı bir sipariş verdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine... rağmen sipariş durumunda hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Uzun süredir herhangi bir ilerleme olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Siparişimdeki
12 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr33126789 numaralı siparişim, üzerinden dört gün geçmiş olması...na rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmıyor. Sistem siparişin alındığını gösteriyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor. Bu durum ilk kez yaşanmıyor, daha önce
Gratis’in web sitesi üzerinden verdiğim sipariş için “mağazadan teslim” seçeneğini, özellikle kargonun gecikmemesi için ...tercih etmeme rağmen, siparişim 11.06.2026 tarihinden bu yana hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Siparişimi acilen hazırlayıp mağazaya
11.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden 77 TL tutarında, tümü benim için önemli ürünlerden oluşan bir sipariş verdim ve te...slimat şeklini Kayaşehir Merkez İstanbul mağazasından “Gel Al” olarak seçtim. Pr33029696 numaralı siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanmadı” durumunda görünüyor v
Gratis’ten 11 Haziran tarihinde verdiğim pr33039233 numaralı internet siparişimin ücreti hesabımdan tahsil edilmiş olmas...ına rağmen, sipariş durumum 5 gündür “Hazırlanma” aşamasına dahi geçmemiş ve tamamen hareketsiz bir şekilde bekletilmektedir. Gratis’ten yaptığım internet alışverişlerinde ne yazı
11 Haziran tarihinde Gratis’ten Maraş şubesinden mağazadan teslim seçeneğiyle verdiğim pr32833145 numaralı siparişim, üz...erinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına bile geçmedi. Özellikle tatile gideceğim için daha hızlı ulaşsın diye mağazadan tesl
11 Haziran’da Gratis internet sitesi üzerinden verdiğim pr33101349 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ...hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmıyor. Siparişimin acil olmasının sebebi, yaklaşan mezuniyetimde makyajımı kendim yapacak olmam ve bu ürünlere bu nedenle zama
11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr32840249 ve pr32771832 numaralı iki ayrı sipariş oluşturdum. Al...ışverişin üzerinden günler geçmesine rağmen, her iki siparişim de “Sipariş Hazırlanıyor” aşamasına dahi getirilmemiş, sistemde bekletilmektedir. Acil ihtiyacım olan bu ürünlerin te
Gratis’in yaptığı yüzde 80 indirim kampanyasında bazı ürünler satın aldım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sipariş...lerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. 11 Haziran 2026 tarihinde verdiğim pr32980997, pr32878214 ve pr32796490 numaralı siparişlerimin teslimat no
Gratis’in online alışveriş sitesinden pr33046998 numaralı siparişimi 6 gün önce oluşturdum. Ancak o günden bu yana siste...mde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve sipariş hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Yaklaşık 365 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yaptım. Her siparişte yoğunluk açık
11 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj malzemeleri siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Pr33023620 numaralı siparişimle ilgili olarak ne kargoya verildiğine dair bir bilg
11 Haziran’da Gratis’ten online olarak verdiğim pr33072530 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ ha...zırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Yolculuk öncesi ihtiyaçlarım için bu siparişi vermiştim ancak ürünler zamanında hazırlanmadığı için
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederiz"
11.06.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden pr33082083 numaralı siparişimi... verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına
11 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden İzmir adresime teslim edilmek üzere pr32943089 numaralı bir sipariş oluş...turdum. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş hâlâ hazırlanmadı, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor ve tarafıma da bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 250 TL tutarındaki öde
11.06.2026 tarihinde Gratis’ten pr33072873 numaralı bir sipariş verdim. İçerisinde dudak kalemi, far, ruj gibi kozmetik ...ürünler bulunuyor. İstanbul Esenyurt Kıraç adresime gelecek olan bu siparişim, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve henüz haz
12.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında, ödemesini banka kartımla yaptığım bir alışveriş gerçek...leştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanma sürecine geçiyor ne de kargoya veriliyor. Defalarca yazmama ve geri
11.06 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr33109968 numaralı siparişim sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ...ve üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hazırlanmaya başlanmadı. Ne ürünler hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Siparişimde indirimle birlikte toplam 460 TL tutarında dört adet
12.06.2026 tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden 7 ürünlük, toplam 832 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipar...işimin teslimat adresi Çanakkale Merkez olarak kayıtlı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, sistemde hiçbir ilerleme görün
Gratis’in online sitesi üzerinden vermiş olduğum pr32937225 numaralı siparişim 5 gündür sistemde hâlâ “hazırlanıyor” ola...rak görünüyor ve kargoya verilmedi. Yaklaşık 741 TL tutarındaki bu siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanamamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin daha fazla gec
11 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden, Konya m1 AVM mağazasından teslim almak üzere 6 adet üründen oluş...an pr33013286 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve “sipariş hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, b
Gratis’ten 11.06.2026 tarihinde verdiğim pr33075106 numaralı siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş a...lındı” olarak görünüyor. Ne siparişim hazırlanıyor ne de kargoya verildi. Teslimat adresim Eskişehir Odunpazarı olmasına rağmen süreçle ilgili herhangi bir ilerleme veya bilgilend
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
